Fracasó 3 Veces Antes de Crear Rappi, Que Hoy Vale 5.400 Millones de Dólares! Simón Borrero

0:00 Simón Borrero

Y estábamos ya tan enamorados de la idea, tan convencidos, que un poquito lo que creíamos que iba a pasar es que lanzábamos y pues eso iba a explotar. Y después de trabajar durísimo subimos ya el app a la tienda de Apple Y al otro día, pues era el momento en donde iba a explotar. Entonces llegamos todos, trabajamos tardísimo, lo publicamos, lo que sea.

0:26 Simón Borrero

Llegamos al otro día todos con una emoción a la oficina, viendo ahí cómo las descargas iban a comenzar a explotar. Como comiendo popcorn. Exacto. Ahí todo el equipo así, un momento súper especial. Y comenzamos a ver las descargas. Y las descargas simplemente no se mueven. Obviamente ahora mirando hacia atrás, pues obvio. Pero para todos era como que, pero ¿qué está pasando?

0:55 Simón Borrero

Cero descargas.

0:56 François Pouzet

Hola, ¿cómo están? Soy François Puset y les quiero dar la bienvenida una vez más a mi canal YouTube donde invito a emprendedores y empresarios destacados de Latinoamérica para hablar acerca de cómo partieron sus negocios y cómo fueron creciendo hasta hacerse conocidos como lo son actualmente.

1:14 François Pouzet

Mi invitado de hoy es Simón Borrero, colombiano y uno de los fundadores de Rappi, una súper aplicación que sirve para pedir, por ejemplo, cosas de supermercado, de restaurantes, farmacia o incluso dinero en efectivo. Está presente en más de nueve países y tiene más de 30 millones de usuarios activos. Nació en el año 2015 en la capital colombiana de Bogotá. y rápidamente logró ser el primer unicornio colombiano.

1:44 François Pouzet

¿Qué significa unicornio? Son todas estas startups que están valoradas en más de mil millones de dólares. Pero de hecho, actualmente Rappi está valorada en más de 5 mil millones de dólares. Lo que ha hecho Rappi es tremendo y por eso tengo el gran honor de haber invitado a Simón a mi canal.

2:03 François Pouzet

Fue el año 2020 la primera vez que le escribí para invitarlo y desde entonces han sido varias decenas de veces que seguí insistiendo porque quería lograr esta entrevista hasta que me dio el sí definitivo recientemente, en agosto del 2023, cuando me dijo, literalmente, me encanta la gente persistente, te paso el contacto de mi asistente para que nos ayude a buscar fecha en septiembre.

2:26 François Pouzet

En principio la entrevista iba a ser en Bogotá, ya tenía todo listo, Pero unos días antes me escribí su asistente de que estaban en Chile y me preguntó si era posible hacer la entrevista en Santiago. Hacerla en Santiago significaba que iba a tener mucho más tiempo para tener la entrevista con Simón. Por lo tanto, no lo pensé dos veces y accedí a hacerlo en Santiago.

2:48 François Pouzet

En total la entrevista duró prácticamente tres horas y podría haber durado más si es que no era porque Simón tenía que viajar ese mismo día de vuelta a Bogotá. Y les prometo que la entrevista está buenísima porque como es de mi costumbre me gusta preguntar mucho los detalles. Sobre todo los detalles de los comienzos que son las cosas que generalmente no se habla mucho.

3:06 François Pouzet

Si uno piensa en Rapi en lo que es hoy día cuesta realmente dimensionar cómo llegaron a ser lo que son. Pero uno cuando habla de todo lo que hubo antes, desde la infancia de Simón, la universidad, los primeros emprendimientos que hubo ahí. Por ejemplo, Tim Marín, que fue un antecesor de Rappi, pero sin tecnología, que lo hizo en la universidad y después no resultó.

3:29 François Pouzet

De ese emprendimiento vienen grandes aprendizajes que ayudaron a Simón a construir Rappi varios años después. Lo mismo con otro emprendimiento que hizo de una plataforma para modelos, también en la universidad. Ninguno de estos dos emprendimientos siguió adelante, pero después vinieron dos grandes empresas que sí tienen una gran responsabilidad en lo que es Rappi.

3:48 François Pouzet

Primero imaginamos y después Gravity, que de hecho los dos siguen existiendo hasta el día de hoy. En esta entrevista hablamos de todo eso hasta los primeros inicios de Rappi. ¿Cómo realmente fueron esos primeros meses? Espero que te guste esta entrevista. De ser así, puedes ponerle un me gusta como señal de apoyo. Y también te invito a que te suscribas a mi canal, que siempre estoy subiendo entrevistas como esta.

4:13 François Pouzet

Y de hecho estoy muy contento porque esta es la primera entrevista que subo ya habiendo pasado los 100.000 suscriptores en mi canal. Y de hecho por eso tengo ahí atrás. La plaquita de YouTube por los 100.000 suscriptores. Antes de ir a la entrevista, quiero agradecer a Territoria por haberme prestado el lugar de la entrevista.

4:32 François Pouzet

Y por último, quiero presentar al sponsor de este video que por primera vez va a ser un emprendimiento mío. Se trata de... Silpadel, para todos los que les gusta el pádel, es diseñada 100% en Chile y está pensado no solamente en las personas que están recién partiendo en el pádel, sino que también esas personas que ya llevan un tiempo jugando y quieren dar el siguiente paso. Así que les recomiendo mucho, silpadel.cl.

4:59 François Pouzet

Tenemos cuatro modelos distintos que se van a adaptar a tu estilo de juego. Eso es todo y ahora vamos con la entrevista.

5:08 Simón Borrero

Sobre mi vida, sí. Caleño. Una infancia, la verdad, muy feliz, sobre todo por la gente que tenía alrededor. Somos un grupo de amigos súper cercanos, una familia grande, muy cercana. Papás separados desde que yo tenía unos dos años y medio, tres años.

5:38 Simón Borrero

Y eso me dio muchas cosas buenas. Mi papá es emprendedor también, muy estricto, mucha disciplina, mucho ejemplo de trabajo duro. Mi mamá también ejecutiva. mucho más amorosa, mucho más de estar ahí.

6:06 Simón Borrero

Entonces, creo que si me hubiera educado solo uno de los dos, como que mi personalidad sería muy diferente, pero esa combinación de tener como esos dos lados, creo que me dio muchos aprendizajes.

6:25 Simón Borrero

crecimos en mi hermano y yo en cali en un momento muy muy complicado de la sociedad colombia estaba desbaratado con narcotráfico más guerrilla más políticos corruptos a un nivel de que casi el país no estaba funcionando entonces también esa esa

6:52 Simón Borrero

Esa resiliencia de los colombianos creo que marcó un poquito mi personalidad. Un país en donde no era fácil, no era fácil vivir. Te daba miedo salir a la calle porque te podían matar. Me tocó ver de niño asesinatos a cinco metros.

7:17 Simón Borrero

eso creo que le ha dado a los colombianos un superpoder psicológico, muy reflejado, creo que los que más tienen esto son los paisas, la gente en Medellín, Medellín también fue el primero que sufrió todo esto, pero tú hablas con un paisa y

7:40 Simón Borrero

Desde que te montas en un taxi, el taxista es optimista y le preguntas cómo está y te dice, no, pues muy bien y hoy vamos a sacar adelante el día. Porque casi que es una respuesta psicológica a o le meto cabeza y actitud a mi vida o no sé qué va a pasar. Entonces, eso lo admiro mucho, eso creo que define mucho de lo que soy o por lo menos trato de ser todos los días, que es...

8:11 Simón Borrero

un poco ese mindset emprendedor. Yo creo que ser emprendedor no es montar una empresa, ser emprendedor es darte a los demás, construir algo para el mundo, afrontar los problemas como oportunidades y es esa forma de ver la vida. Es una forma de ver la vida totalmente opuesta a lo que de pronto no quisiera ser nunca en mi vida y no quisiera que mis hijos sean.

8:41 Simón Borrero

Y es el entitlement, el creer que uno se merece todo en la vida. Después hablamos un poco más de eso, pero eso ha sido un poquito lo que me

8:54 François Pouzet

definió al inicio. Buenísimo. Sí, y hablas de superar obstáculos y en varias entrevistas que vi acerca de ti anteriormente, también siempre mencionas el tema de los obstáculos, que siempre hay problemas y esto se trata de superarlos, ¿cierto?

9:08 François Pouzet

Entonces yo creo que me encantaría hoy día en esta conversación hablar de distintos obstáculos que has tenido en distintas áreas de tu vida, independiente que sean emprendimientos, por ejemplo, Rappi o emprendimientos anteriores, pero también obstáculos del día a día que le puede ocurrir a cualquier tipo de persona y entender obviamente cómo lo has podido superar.

9:33 François Pouzet

Y hablando un poco de tu época de colegio, ¿cómo eras tú como estudiante? ¿Eras un buen estudiante o no tan bueno?

10:03 Simón Borrero

Segundo de primaria, no sé cómo se llama aquí igual, segundo de primaria. ¿Eso es cuando tienes cuántos años? Cuando tengo como unos 8 o 10 años, algo así.

10:13 François Pouzet

Ah, perfecto. No, aquí se llama distinto. ¿Cómo se llama? Aquí, o sea, segundo básico.

10:22 Simón Borrero

Cuando tenía unos 9 años, faltaban... Un mes para acabarse el curso y comencé a pensar que iba a perder el año. Y un par de noches, por la noche, el terror de que iba a perder el año, me ponía a llorar. Lloraba solo en mis noches porque decía, no hice esto bien, no entregue estas tareas, voy a perder el año.

10:51 Simón Borrero

¿Y qué va a pasar? Me van a matar mis papás y todo lo que uno puede pensar en esa edad. Y a los 15 días me di cuenta que me gané el premio del mejor estudiante del salón. Entonces, un poco en el colegio pude como... Me fue bien sin tener que meter mucho esfuerzo. Y eso me mal acostumbró porque...

11:20 Simón Borrero

ya después cuando comencé a emprender ya el tema se vuelve diferente. Y por primera vez en mi vida yo creo que el colegio lo pude hacer sin mucho esfuerzo, la universidad también. En el emprendimiento fue la primera vez que como que caí en cuenta hacer lo necesario no va a ser suficiente y eso creo que fue uno de los primeros momentos duros de la vida donde

11:48 Simón Borrero

o te transformabas como persona o no iba a funcionar el emprendimiento. Donde tenías que sacar

11:56 François Pouzet

todo lo mejor de ti mismo. Total. O sea, ¿desde chico fuiste muy autoexigente contigo mismo?

12:05 Simón Borrero

Eso es una buena pregunta, porque no era el mejor estudiante en el sentido de... O sea, no disfrutaba estudiar en el sentido de hacer tareas repetitivas, eso nunca me ha gustado...

12:19 Simón Borrero

Gracias a Dios tenía otras habilidades y por eso me iba bien, siempre era el que sacaba las buenas notas o las mejores notas, pero por eso mismo me faltó un poquito de tener que exigirme llevar, como dices, llevarme entero para poder lograr algo. Y eso me costó cuando comencé a emprender porque no tenía en ese momento esa disciplina.

12:48 Simón Borrero

Perfecto.

12:50 François Pouzet

¿Y qué tipo de habilidades dices tú que eran las principales que tú tenías en esa época?

12:57 Simón Borrero

Creo que... No sé, por ejemplo, nunca tomé notas en ninguna clase, ni en el colegio ni en la universidad, nunca tuve un cuaderno, pero siempre me involucraba mucho.

13:15 Simón Borrero

Entonces era curioso, entonces en el salón era el que más preguntaba y me involucraba y después de pronto las tareas no las hacía, pero pues había aprendido de verdad y había entendido el tema de verdad. Entonces eso compensaba bien y me iba bien en los exámenes gracias a eso, pero de pronto en el tratado de ocho páginas que había que escribir que yo no le veía ningún sentido, pues en ese no me iba bien.

13:45 Simón Borrero

Claro.

13:46 François Pouzet

O sea, cuando había algo, una instancia para aprender, tú estabas realmente inmerso al 100% cuando quizás tus compañeros estaban pensando en otras cosas, tú estás realmente ahí escuchando atentamente con todos tus sentidos. Sí, creo que

14:06 Simón Borrero

eso ayudaba mucho, ayudaba mucho también el preguntar, el hacer muchas preguntas te clarifica mucho lo que tienes alrededor. Eso era más o menos lo que...

14:26 François Pouzet

Y en esta época de colegio, ¿Ya empezaste con algún tipo de emprendimiento? ¿Empezaste a hacer algún negocio de alguna manera?

14:37 Simón Borrero

Sí, sí, eso desde chiquito. Lo típico, cuando era muy chico, pues lo típico que uno... Los negocios más rentables del mundo, ¿no? Hacíamos jugos, preparábamos jugos y los vendíamos, ¿no? Y... Y la fruta te la compraba tu mamá y la licuadora la ponía la abuelita y el azúcar se la cogía. O sea, era cero costo, puro margen.

15:07 Simón Borrero

Emprendimientos así muy pequeños. Ya después, más adelante, a los 13, 14 años, ya comencé a... Vender aretes y como artesanías y las vendíamos en el colegio y después hacíamos rifas y vendíamos boletas de rifas.

15:31 Simón Borrero

Entonces compramos los talonarios y definíamos un precio y le vendíamos a todo el mundo en el colegio las rifas. Más o menos esos eran los emprendimientos en el colegio.

15:43 François Pouzet

¿Y alguien de tu familia te incentivaba a hacer estas cosas? ¿O crees tú que nació de manera natural en ti?

15:55 Simón Borrero

Buena pregunta. Sí, o sea, creo que en ambas familias...

16:03 Simón Borrero

tengo ejemplos de gente muy emprendedora, creo que sin decírmelo, nunca nadie me dijo vendejo boleto de una rifa, pero ese ejemplo y esa actitud creo que lo volvía natural y ya después cuando iba a hacer algo de eso, pues siempre había mucho apoyo, porque siempre lo veían como algo bueno, que la persona quisiera hacer algo diferente.

16:29 François Pouzet

Por ejemplo, en Chile se le llama mesada, no sé si se llama también en Colombia, cuando los padres le dan un dinero mensualmente a sus hijos para que puedan comprarse, qué sé yo, cuando son chicos, chocolates, cosas así. ¿En esa época tú tenías mesada o de alguna manera estos emprendimientos lo hacías para tener esa mesada, pero de manera independiente? Sí, claro.

16:52 Simón Borrero

La respuesta es ambas. Tenía una mesada insuficiente, que es muy importante y es clave. O sea, sí hay que darle de pronto una mesada a los hijos para que coman en el colegio algo. Pero esa mesada debería ser insuficiente para que, si uno quiere algo más, pues piense cómo hacerlo. Como general. Como general. Eso funciona.

17:22 François Pouzet

Y entonces después vino el momento en que tenías que decidir qué estudiar, ¿cierto? Y ahí entraste a estudiar economía a la Universidad de los Andes. Sí. ¿Por qué hiciste estudiar economía? Sí.

17:36 Simón Borrero

Pensaba, obviamente muy equivocado, que yo siempre pensaba en ser emprendedor, en tener mi empresa. Desde muy pequeño pensaba eso. Y... Mi papá tenía su empresa. Para mí me parecía eso como lo natural.

17:56 Simón Borrero

Y en ese momento, economía, o sea, administración de empresa era solo para las personas que no sabían qué querían hacer en su vida. Administración de empresas como que no se respetaba mucho. Como un comodín. Sí, como un comodín. Y como para alguien que no era muy bueno, pues estudiaba administración. Y pues...

18:19 Simón Borrero

A mí me había ido bien en el colegio y mis papás como que tenían expectativas de que un buen estudiante tenía que estudiar una buena carrera. Y economía era una carrera como con más prestigio que yo creía que en donde iba a aprender muchas cosas útiles para ser emprendedor. Entonces por eso escogí economía.

18:44 Simón Borrero

para después darme cuenta que no tiene nada que ver con ser emprendedor, sobre todo en donde la estudié, en la Universidad de los Andes, es una economía muy técnica, mucha macro, mucha estadística, que de verdad es importantísimo para meterte a la disciplina, para tener que pasar todas estas materias muy matemáticas, muy difíciles que te toca estudiar mucho.

19:12 Simón Borrero

Una formación muy importante, pero ya después de los primeros años me di cuenta que si veía el pensum, veía el listado de clases versus lo que quería aprender, pues había cero. Y entonces ahí fue un momento creo que muy clave

19:30 Simón Borrero

porque la verdad en ese momento sentía un poquito de vergüenza, miedo, poder decir voy a dejar mi carrera y voy a pasar una carrera mucho más fácil que esa administración. ¿Y cómo le voy a decir esto a mi papá? Pero lo pensé y dije bueno, pues tengo que saltar porque...

19:59 Simón Borrero

y esa es una de las mejores decisiones que he hecho. También para ser muy claro, porque en economía tenía que estudiar mucho más, en administración no tanto, entonces me daba tiempo para comenzar mis emprendimientos. Entonces todo en ese sentido funcionó y fue una de esas primeras decisiones que uno tiene que tener un poquito de coraje para decir, yo no estoy estudiando por mi papá ni por lo que piensen

20:26 Simón Borrero

mis amigos o familia que supuestamente tenían expectativas altas. Yo voy a hacer lo que quiero hacer y es esto. Creo que eso es muy importante. Yo me demoré. Ojalá las personas de 18 años, 17 años se demoraran menos. Pero bueno, es obvio que uno tiene que decidir lo que quiere hacer muy...

20:54 Simón Borrero

real con uno mismo versus dejarse guiar por esa presión social.

20:59 François Pouzet

Y hoy día, mirando en retrospectiva, han pasado muchos años desde que entraste a la universidad, ¿volverías a entrar a la universidad o emprenderías desde un inicio?

21:09 Simón Borrero

No, volvería 100%. ¿100%? Sí, volvería 100% porque esa experiencia me dio muchísimo. Yo vivía en Cali con mi familia, En ese momento mi mamá ya estaba en Estados Unidos, yo viví un año en Estados Unidos, volví a graduarme con mis amigos en Cali.

21:30 Simón Borrero

Pero ese cambio de vivir con tus padres siendo un niño a los 17, 18, a pasar a los 19 años vivir solo en otra ciudad... Yo creo que eso es clave en la universidad y eso sí lo recomendaría mucho. Los que viven en la capital no les queda tan fácil. Los que vivimos en ciudades pequeñas, pues nos vamos a la capital. Mucha gente, sea otro país, lo que sea.

21:58 Simón Borrero

Vivir solo te da una experiencia espectacular. Con un poquito más de responsabilidades y te cambia mucho la vida. Ese cambio fue muy importante.

22:13 Simón Borrero

ahí pues los amigos que uno conoce, la disciplina, la verdad, esa universidad me ayudó a la disciplina, el colegio era mucho más fácil, siendo un súper colegio, pero pues mucho más difícil, ecuaciones diferenciales y este tipo de materias, que me ayudaron a coger un poquito de más rigor y de más trabajo.

22:42 Simón Borrero

Entonces lo volvería a hacer. Perfecto.

22:46 François Pouzet

Entonces, mientras estabas en la universidad, tú constantemente estabas pensando en qué negocio podías crear. ¿Era algo así?

22:55 Simón Borrero

Sí, sí, creo que... Sí, 100%. Estaba pensando en qué negocio podía crear y pues al mismo tiempo no tenía... nada de dinero para poder crear ningún negocio entonces ahí se mezclaba con qué negocio podía crear con 50 dólares eso lo pensábamos mucho ¿y cómo

23:21 François Pouzet

era ese proceso de pensar en ideas de negocio? ¿tenías como alguna metodología que quizás fuiste desarrollando con el tiempo simplemente pensabas dónde había una oportunidad de lo que fuera y la estudiaba un poco y lo comenzabas

23:40 Simón Borrero

Sí, fue obviamente sin nada de estructura porque en el colegio pues uno estudia biología y química y después entras a economía a estudiar cálculo y macroeconomía que no te ayudan en nada. Entonces es muy sin estructura, muy prueba y error y me acuerdo que cuando comencé

24:11 Simón Borrero

Cuando comencé, comencé, o sea, tenía una empresa de traducciones en donde ofrecía traducciones. O sea, todo era muy digital. Entonces ofrecía traducciones en Estados Unidos y las hacía en Colombia con personas que obviamente, digamos que su hora de trabajo costaba menos. Compraba nombres de dominio.

24:42 Simón Borrero

Y los revendía, cositas así que de verdad podía hacer como después de la universidad. Pero era trabajito, no era ni siquiera emprendimiento, no era trabajo como muy yo solo, como muy de freelance casi, ni siquiera llegaba a ser un emprendimiento.

25:05 Simón Borrero

pero me gustaba y eso lo disfrutaba mucho más que la universidad y comencé a tratar de convencer amigos para hacer proyectos y así comienzo a hacer como los primeros proyectos en la universidad.

25:21 François Pouzet

Y ahí el primero fue Team Marine como tu primer proyecto, entre comillas, oficial.

25:27 Simón Borrero

Sí, creo que... Bueno, el primer proyecto... Bueno, sí, ese es el primer proyecto oficial. Yo también... En el primer año de... En el primer semestre, la verdad, de los Andes, donde les dicen primíparos, pues, y estás llegando... Con un amigo que...

25:50 Simón Borrero

se llama Hernando Fonseca, dijimos, bueno, habíamos hecho rifas en el colegio, entonces dijimos, bueno, hagamos una rifa, y más o menos era, compremos mil boletas, la boleta vale un dólar, el premio son 300 dólares, entonces si vendemos mil boletas nos ganamos 700 dólares. Y dijimos, bueno, 700 dólares nos hace millonarios, entonces comencemos,

26:20 Simón Borrero

Y comenzamos a ofrecer las mil boletas a toda la universidad. Una universidad de, no sé, 10 mil estudiantes. Y éramos esos dos primíparos canzoneando a la gente, ofreciendo y ofreciendo. La gente estudiaba, nosotros nos lo sentábamos al lado y le decíamos, oye, es un dólar tal, te puedes ganar 300. Y la gente nos miraba como, déjame estudiar. Pero seguimos, eso creo que...

26:50 Simón Borrero

Nos enseñó mucho y algo que sin duda tienen que comenzar a entrenar los emprendedores desde jóvenes es poder convencer a alguien, uno, pero mucho más importante, poder recibir el no de alguien. Y nosotros pues literal le ofrecimos estas mil boletas, las ofrecimos a ocho mil personas y pues...

27:16 Simón Borrero

ocho de cada una nos decía que no y muchas veces que no mirando con mirada de mucho desagrado. Y esa residencia de uno decir, bueno, primero está bien que la gente no siempre te reciba bien, segundo, vas a recibir muchos nos en la vida y tercero, vas a seguir. Eso creo que me enseñó mucho.

27:41 Simón Borrero

Obviamente no lo hice en ese momento pensando todas estas cosas, pero lo hicimos y llegaba el momento en donde estábamos caminando por la universidad y había una... una niña medio bonita entonces estábamos caminando no estábamos vendiendo nada en ese momento estábamos caminando y como que volteábamos a mirar a la niña y la niña nos decía ya te compré, ya te compré, ya te compré, no más.

28:12 Simón Borrero

Y así era la intensidad. Algunas veces nos compraban literal como para que, mira, aquí está tu dólar, déjame en paz. Pero un poquito todo ese ejercicio de recibir los nodos y seguir, creo que fue clave. Eso no se llama un emprendimiento, pero los emprendimientos comienzan con...

28:35 Simón Borrero

con la limonada, con tratar de vender algo que no tiene mucho valor, una limonada, una rifa no tiene mucho valor, pero tratar de vender eso ayuda. Ya después comienza con Iván Cadavid, un amigo de Economía, que comenzamos a hablar, bueno, qué negocio podemos hacer,

29:04 Simón Borrero

Y decimos, bueno, los estudiantes cuando están un viernes después de la universidad o están un viernes en la noche, se les acaba el licor que compraron y pues en la mitad de una noche se les acaba el licor. Necesitan que el licor llegue de una rápida, obvio.

29:32 Simón Borrero

Y las opciones que habían se demoraban mucho y no eran muy conocidas. Entonces dijimos, bueno, ¿por qué no comenzamos una empresa de venta de licores con motos que se las llevan súper rápido? El nombre lo discutimos y era un nombre que fuera como medio fácil de recordar. En ese momento...

30:01 Simón Borrero

Pues, no existía... No estaba el iPhone, no existía Facebook, o sea, era así de atrás, ¿no?

30:11 François Pouzet

¿2005, 2004?

30:13 Simón Borrero

2004, sí. Por ahí, sí. Y en ese momento yo todavía no había estudiado nada de programación, nada digital. Entonces... comenzamos, dijimos, bueno, ¿cómo lo hacemos? No tenemos mucho dinero, no podemos comprar ni siquiera el inventario, ¿qué hacemos?

30:40 Simón Borrero

Entonces convencimos a una, en Colombia se llama como una licorera, es un sitio usualmente en una calle muy regular y lo convencimos de, bueno, déjanos operar aquí, es tu inventario Nosotros... Nos das un descuento, te vamos a vender más volumen.

31:08 Simón Borrero

Y nosotros organizamos también a los... las personas en las motos que nos hagan los envíos. ¿Eso eran amigos tuyos que

31:20 François Pouzet

tenían sus motos?

31:22 Simón Borrero

De todo. Eso era cualquier amigo de un amigo que podías convencer. O sea, como emprendedor uno trata de buscar gente cerca. Y la operación obviamente era viernes y sábado... Cuando vendíamos bien, vendíamos a las 3 de la mañana, o sea, 4 de la mañana. Esos eran los momentos picos. Entonces, como emprendedor, pues, teníamos que estar ahí.

31:52 Simón Borrero

Entonces, muchos viernes y sábados y jueves no salíamos con los amigos, no íbamos a la fiesta que todo el mundo iba a ir y estábamos ahí metidos. Muchas veces teníamos que estar estudiando palos parcial de economía. Me acuerdo que el sitio era un sitio, pues, obviamente chiquito y feo y tenía un sótano y muchas veces en el sótano estudiábamos para el examen mientras operábamos.

32:20 Simón Borrero

La verdad, Iván estudiaba un poquito más que yo. Pero lo más bonito de toda esa historia es que muchos años después, obviamente arranca Rappi, etc. Y Iván, además de ser... era uno de los mejores estudiantes, la disciplina era impresionante, etc. ¿Tú qué haces? Pues comienzas a buscar la mejor gente que conoces.

32:50 Simón Borrero

Y en Rappi, la mejor gente que he conocido en mi vida, digamos que ha podido llegar a Rappi. Lo bonito de Iván es que hoy sigue en Rappi y maneja toda la unidad de negocios de restaurante de toda Latinoamérica. y pues digamos que es muy bonito que arrancamos ese experimento juntos y ahora Y ahora pues estamos haciéndolo a una escala un poquito más grande.

33:20 François Pouzet

Claro, qué interesante esto. Entonces, sin querer queriéndolo, en el año 2004-2005 creaste como el prototipo de Rappi. Sin tecnología, sin lo que es obviamente hoy día, pero como el primer negocio de Rappi, modelo de negocio de Rappi, lo crearon en esa época por accidente.

33:39 Simón Borrero

Sí, como dices, sin querer queriendo y para ser muy honesto, después El modelo no funcionó porque era insostenible. Sobre todo el tiempo nuestro, etc. Era todo por teléfono. Eso te iba a preguntar. 100% por teléfono. Nosotros entregamos, imprimimos unas tarjeticas con el logo de Team Marine, licores 24 horas y un número de teléfono. Y eso era todo. Y eso lo repartíamos

34:08 François Pouzet

por todos lados. Y...

34:18 Simón Borrero

Y bueno, en fin, ya después no funciona y después nos olvidamos totalmente. No es como si yo hubiera quedado diciendo, bueno, pero esto hubiera podido ser mejor. No, cero, no funcionó, cero. Fue la experiencia como tal. Fue la experiencia, nos olvidamos de eso y ya después, me imagino inconscientemente, quedaron muchas cosas para después hacerlas, pero... Pero no, sí, no fue planeado.

34:43 Simón Borrero

¿Cuánto tiempo duró Team Marine, más o menos? ¿Un par de meses? ¿Dos, tres meses? No me acuerdo, le duró un poco más.

34:49 François Pouzet

Le duró seis meses, algo así. ¿Pero ganaron dinero en esa experiencia? Muy seguramente no tanto, no sé.

34:57 Simón Borrero

Sí ganamos algo de dinero. O sea, no perdimos dinero seguro porque no pusimos dinero. Pero ganamos poco dinero.

35:05 François Pouzet

¿Y esto fue la primera empresa formal que creaste?

35:09 Simón Borrero

Empresa formal tiene muchas definiciones, pero formal, formal no. No estaba constituida. Perfecto, a eso me refería. Sí, no. La primera empresa formal fue Imaginamos. Ah, perfecto. Mucho después.

35:23 François Pouzet

Mucho después. Perfecto. Y la otra pregunta que tenía con respecto a Team Marine, tú me dices que contactaban amigos, a conocidos, qué sé yo, que tuvieran sus motos. ¿Cuántos de ellos llegaron a tener repartiendo estos licores?

35:41 Simón Borrero

De pronto se había equivocado, pero unos 12, algo así. O sea, era una flota considerable, no era menor. Sí, sí, sí. No, no, comenzó a tener su movimiento, sí.

35:53 François Pouzet

Y ahí tú con Iván contestando el teléfono y coordinando con las votos quién va a buscar los licores, a dónde lo tiene que repartir, armando las rutas quizás un poco a mano. Exacto, exacto. Ya, perfecto, interesante. Entonces, esta experiencia no resultó. Después de eso, ¿viene la agencia de modelos?

36:15 Simón Borrero

Sí, creo que sí. Después viene la agencia de modelos que es un momento en donde comienza a salir todo esto de Dove, de la belleza, pues los modelos... Pues todo el mundo puede ser modelo, ¿no? Y la belleza no es la típica belleza de que tienes que ser delgado y de... X estereotipo.

36:39 Simón Borrero

Entonces dijimos, bueno, si eso va a comenzar a ser así, pues muchas personas normales van a poder participar en un comercial de televisión, en una revista. Entonces, ¿por qué no ayudamos a las marcas a tener una base de datos de personas de todo tipo de diferente apariencia? Y...

37:06 Simón Borrero

Y eso de nuevo, creo que por lo menos en Colombia, ya Facebook de pronto había salido en Estados Unidos, pero en Colombia todavía no estaba. Estamos hablando también de 2004, 2005. Estaba High Five. Me acuerdo que había una... Eso no lo van a conocer nadie que sea un poquito más joven. Pero dijimos, bueno, comencemos a reclutar personas...

37:35 Simón Borrero

para que se inscriban en esta plataforma web y ahí crean su perfil y después nosotros le ofrecemos esto a las empresas de marketing, compañías y te llaman y te dicen, oye te ofrezco 200 dólares para que seas parte de un comercial y eso a cualquier persona pues en ese momento de su vida les gustaba. Entonces comenzamos a buscar a la gente, ahí ya no tanto uno por uno en la universidad entregando tarjetas sino

38:06 Simón Borrero

Por medio de Hi5 comenzamos a contactar a la gente y los comenzamos a invitar a registrarse. Perfecto. Éramos cuatro socios. Era mi hermano, Oscar Herrera, que era otro que también era un muy buen estudiante.

38:37 Simón Borrero

Juliana Pieradita, una amiga y yo. Creo que éramos esos cuatro. Yo quería de verdad hacer una gran compañía. Mis socios querían conocer a un mundo de modelos. Esa relación de socios era interesante.

39:02 Simón Borrero

Y en resumen, logramos en esa época y sin mucho dinero, cada uno creo que puso, no sé, 200 dólares. Con eso contratamos a una empresa de desarrollo, hizo la plataforma y salimos con la plataforma y logramos en muy poco tiempo registrar más de 3.000 modelos

39:28 Simón Borrero

No le conseguimos trabajo a ninguno de los 3.000 modelos y nos quebramos. Pero en esa experiencia de tener a 3.000 personas registradas y con su perfil y todo eso, mi hermano conoció a su esposa, la mamá de mis sobrinos. Ese emprendimiento se pagó solo por ahí. Mis otros socios conocieron muchos amigos y amigas.

39:56 Simón Borrero

Y yo comencé, pues, a tener como un poquito más aprendizaje de lo duro que es emprender, de... O sea, mirando hacia atrás, creo que esa... O sea, yo me acuerdo cada junta directiva, llamémoslo así, del negocio, para mí era...

40:24 Simón Borrero

tan intensa y tan extenuante y tan apasionante como hoy es una reunión con mi equipo en Rappi. La escala importa poco. Si uno quiere hacer algo grande de verdad, cada cosita que uno comienza a hacer, así sea la empresita de 100 dólares, eso se siente que es todo en tu vida en ese momento.

40:55 Simón Borrero

Y eso sin duda me ayudó como a la experiencia de la vida real de, bueno, esto hay que sacarlo adelante, esto... Y ahí digamos que me ayudó a aprender a preparar reuniones, ¿no? Y aprender a motivar a un equipo que pues no tenía la misma motivación y no tenían que tener la misma motivación, ¿no? Estaban estudiando y esto era como un side gig, ¿no?

41:22 Simón Borrero

En cambio para mí era como que cada idea que tenía yo creía que iba a ser Facebook, ¿no? Entonces... Obviamente no las iniciales, pero ya cuando comencé a entrar al tema de internet, la posibilidad de internet de escalar infinitamente, eso me comenzó a llamar mucho la atención.

41:50 Simón Borrero

Entonces, esa idea de que si esto funciona puede ser enorme, es una idea interesante.

41:58 François Pouzet

¿Y por qué crees que esta plataforma de modelos no resultó?

42:07 Simón Borrero

Yo creo que no, no resultó porque... Porque... De pronto un poquito, o sea, esta idea de que todo el mundo podía ser modelo para un comercial de televisión o algo así, estaba muy empezando, pero de cada 95 comerciales...

42:33 Simón Borrero

perdón, de cada 100, 95 eran las típicas personas, entonces de pronto el timing no era en ese momento el ideal y de pronto las compañías que estaban buscando esas personas lo hacían de una forma muy tradicional con su gente que ya tenían en un listado manual y los usaban para todos los comerciales.

43:00 Simón Borrero

Hoy en día uno dice, bueno, pues cualquier agencia que pueda entrar a una plataforma puede ver, puede filtrar y encontrar a la persona ideal entre miles y miles de personas. Eso creo que podría ser útil. No iba a ser un súper negocio, pero podía tener cierta utilidad. Pero también era la falta de experiencia de poder...

43:33 Simón Borrero

estructurar una idea con el asesment de que puede tener mucho potencial y que no. Ejemplo, el TAM. Ejemplo, lo básico, esto es una vitamina o una medicina. Ejemplo, las barreras competitivas o el diferencial que vas a tener. O sea, mil cosas que uno hoy pues obviamente piensa y eso es loquísimo, pero eso no te lo enseña nadie. Ni en el colegio ni en la universidad. No tienes cómo pensar.

44:03 Simón Borrero

Las ideas eran casi que ideas que te sonaban lógicas, te sonaban que no existían. pero con esa falta de framework, de cómo de verdad se piensa en una idea ideal, pues que en ese momento cero de eso.

44:21 François Pouzet

¿Y cuánto tiempo estuvieron en torno a este proyecto?

44:29 Simón Borrero

Un año por ahí, un año. O sea, duró un buen tiempo. Sí, sí, duró un buen tiempo, duró un buen tiempo.

44:34 François Pouzet

O sea, estuvieron varios meses intentando lograr cerrar algún negocio, digamos, y luego no pasó nada.

44:43 Simón Borrero

Sí, sí. Yo la verdad, o sea, también no funcionó porque yo por lo menos estaba mucho más enfocado en construir la plataforma y en el user experience de la plataforma Y toda esa parte, más que conseguir el cliente corporativo. Eso ni me acuerdo quién lo estaba haciendo, pero yo sí me acuerdo de él.

45:11 Simón Borrero

Obviamente como emprendedor, pues, debería haber hecho mucho más eso. Pero me comenzó a llamar mucho más la atención toda la parte de la construcción de una herramienta, de una plataforma. Y creo que fui el peor...

45:26 Simón Borrero

cliente del mundo o sea no hay nada peor que uno tener una empresa de desarrollo web y venderle barato un proyecto a un emprendedor que quiere hacer Facebook pagando mil dólares por la plataforma pobrecitos esos proveedores y ahí digamos que las frustraciones eran enormes entonces yo me sentaba con ellos horas y les decía no esto porque no lo construimos así y de aquí conectémoslo con tal cosa y era mucha intensidad

45:57 François Pouzet

y seguramente esa intensidad en ese minuto fue lo que tiempo después te dieron las ganas de aprender a ti mismo programar como tener esa independencia y no

46:06 Simón Borrero

depender de un tercero 100% porque mis siguientes emprendimientos tuvieron también proveedores de desarrollo en donde la frustración era enorme y era ya demasiado obvio para mí si yo voy a ser emprendedor voy a ser emprendedor de algo digital, tengo que aprender a hacer esto.

46:31 Simón Borrero

Entonces, en las noches, comienzo a tomar cursos de aprender a programar páginas web y animaciones y cosas así. ¿Cursos pagados? Cursos pagados. No, cursos en persona, de unas asociaciones, eran unos cursos pequeños. Y comienzo a aprender a...

46:54 Simón Borrero

a programar y... ¿Tú no tenías ningún conocimiento de programación previo? Cero. Cero. Cero. Cero. Un estudiante de un colegio que en ese momento en los colegios no se programaba, pues, no se programaba nada y las cosas en la universidad eran muy básicas, Excel y cosas así. Entonces eso obviamente me ayuda y ahí comienzo

47:24 Simón Borrero

Ahí comienzo Imaginamos. Imaginamos comienza con yo aprender a programar estas páginas web y comienzo a desarrollar páginas web. Dije, estaba, es un poquito raro porque en ese momento, Oscar, Iván, que hicieron diferentes emprendimientos conmigo, ahora están en Rappi y estamos juntos, pero...

47:53 Simón Borrero

Pero en ese momento yo dije, bueno, no quiero socios que estén buscando, o sea, que esto no sea la prioridad total de su vida. Y ellos, como ellos sí se quedaron en economía y fueron súper exitosos, después se volvieron vicepresidentes de compañías, etcétera, etcétera, muchos años después de que ellos ya eran exitosos en el mundo real, los logré convencer de volver a Rappi.

48:21 Simón Borrero

Pero ellos tomaban unas carreras de ejecutivos exitosos.

48:25 François Pouzet

¿Por qué no querías socios que esto fuera la prioridad de sus vidas? Que no fuera.

48:31 Simón Borrero

Claro, que no fuera. Sí. No, ¿por qué? Porque ya había sentido lo que era eso. Uno trabajar con alguien que... pues le parece cool, está aprendiendo, pero versus esto va a ser mi vida entera, que es un poquito raro, ¿no? Porque en ese momento, pues yo debería, ellos tenían la razón, ¿no? Ellos estaban estudiando y pues su vida era estudiar. Claro, tenían esa prioridad en ese minuto. Exacto.

48:54 Simón Borrero

Para mí no era la prioridad, la verdad, y... Entonces, pues, eso es diferente. Y en ese momento, pues, no conocía a nadie que querías, pues, dedicarse a hacer páginas web, ¿no? Todos estaban, todos iban a tener carreras muy exitosas. Y era algo interesante. Ahí es otro pedacito, llamémoslo de coraje. Cuando yo usualmente, yo había sido buen estudiante, etcétera,

49:22 Simón Borrero

Pero cuando me gradudo, todos mis amigos comienzan a tener, a ir a buenas compañías, a ganar buen dinero. Y yo no. Yo estaba haciendo paginitas web que además las vendía por 80 dólares. Esa era la propuesta de valor. Tu página web por algo así como 80, 70 dólares. Pero ya vuelvo a eso, ¿cómo comienza?

49:49 Simón Borrero

Imaginamos, comienzo yo, era el vendedor, el diseñador, el desarrollador, y así comienza, y comienzo a vender, también repartiendo volantes, creo que había una cuponera,

50:06 Simón Borrero

que llegaba a las casas, como una etiquetera, que llegaba a las casas con la promoción de el pollo frito, la hamburguesa, la pizza y páginas web por 60 dólares. Y de ahí conecté con uno, ya comenzaron esto de las oficinas virtuales, entonces yo hice la página de Imaginamos, la primera página y me demoré, no sé,

50:33 Simón Borrero

cuatro meses trabajando todas las noches, buscando el diseño perfecto para hacer la página. Imaginamos, y la verdad, en ese momento, para hacer una página de una empresa de desarrollo, se veía nueva, se veía innovadora, etc. Y tenía ahí el teléfono que estaba conectado a un servicio de oficina virtual. Y yo me acuerdo estudiando, me comenzaron a llegar mensajes de texto de...

51:00 Simón Borrero

te llegó un cliente y yo sentía esa emoción de que me llegó un lead de alguien interesado en una página web, eso era lo máximo. Entonces le vendí la página web a un profesor, le hice su página web personal, a una compañía, a la otra compañía, compañías pequeñas, ¿no?

51:25 Simón Borrero

Hasta que ya como en la séptima página web, dije, bueno, tengo que también pasar los exámenes de la universidad. Entonces contrato al profesor de este instituto, lo convenzo y le digo, como freelance, ayúdame a desarrollar las páginas web. El profesor del instituto donde tú aprendiste programar. Yo no conocía a nadie más. Y convenzo al profesor, una súper persona,

51:54 François Pouzet

¿cómo funcionaba? ¿tú le pagabas una comisión de cada página web? de cada proyecto de cada proyecto lo

52:00 Simón Borrero

negociábamos y él era freelance muy bueno Daniel pero en algún momento me dijo sos demasiado intenso para mí déjame mi vida tranquila entonces quedamos con una buena relación pero Daniel no continuó el segundo desarrollador que conseguí

52:25 Simón Borrero

se llama Javier Barón y Javier, esto es 2005, algo así, 2006, y Javier hoy sigue trabajando como en el grupo de empresas, bueno, trabajamos, es un crack total, y con Javier... Desarrollábamos muchas de las páginas.

52:51 Simón Borrero

Esto no me hace orgulloso, pero en ese momento, cuando uno no es un buen líder ni siquiera, o sea, no tiene ninguna herramienta, ¿no? En última, lo que te toca hacer es asegurar que el producto salga bien. Yo me acuerdo que me conectaba, yo algunas veces desde la universidad o lo que sea, llegaba a mi casa y me conectaba con Javier al computador de él.

53:20 Simón Borrero

Había una cosa que como que yo me podía loguear al computador de él. Y estábamos diseñando la página web y yo le corría un píxel y se lo ponía, no, no, Javier, pongamos el píxel acá. Y así, yo no sé cómo logramos entendernos. Pero gracias a eso, las primeras páginas quedaban excelentes, no por mi micromanagement, pero por el tiempo que le metíamos y el talento, obviamente, de Javier.

53:49 Simón Borrero

Entonces, esos primeros proyectos comenzaron a salir muy bien. Y entonces era cada vez más fácil vender, ¿no? ¿Quieres que te haga tu página web? Lo primero que te preguntan es ¿cuántas páginas web has hecho? La respuesta al principio era cero. Entonces como que era difícil vender.

54:08 Simón Borrero

Pero ya después de que ya habían varias y ya no eran las primeras siete que hice yo pues que no eran tan buenas sino que ya las hacía alguien mejor ya se comenzaba un poquito más fácil, era un poquito más fácil vender y Y ahí comenzamos a... Bueno, ahí entonces comenzó a volverse otro desarrollador y otro y otro y ya comenzaron a llegar muchos leads.

54:32 Simón Borrero

Entonces comencé a convencer a mis amigos que se volvieran también vendedores porque ya no tenía el tiempo de atender a todos los leads. Y ahí también hay otro momento bueno en donde... Otro momento que recuerdo y es que ya tenía, por decir algo, siete desarrolladores y... todo freelance, todo informal y cuatro amigos vendiendo.

55:00 Simón Borrero

Entonces voy, tenía un gran profesor de marketing que era un súper profesor de esos que te respetas, admiras y le pedí media hora de su tiempo, fui y le conté lo que estaba haciendo y le dije, bueno, esto se está creciendo pero a mí todavía me faltan, no sé, dos años de universidad y voy a seguirla y voy a terminarla.

55:28 Simón Borrero

¿Cómo manejo esto? Porque ya se está creciendo y ya si quiero seguir creciendo esto de verdad, pues ya me toca formalizarla y me toca contratar a la gente y me toca tener una empresa formal para poder venderle a clientes más grandes, todo.

55:45 Simón Borrero

Y después de una charla corta, el profesor me dice, Simón, no, o sea, no te pongas a contratar gente, enfócate en tus estudios, después vas a hacer otras cosas, en este momento enfócate en tus estudios, tal, me dio muy buenos argumentos. Y me acuerdo salir de su, agradecerle, cierro la puerta, salgo,

56:12 Simón Borrero

Y literal cojo mi teléfono y llamo y contrato a la primera persona. Me acuerdo mucho de eso porque es como que, bueno, esta es la persona que, una de las personas que más admiro, pero no tiene ni idea de lo que me está diciendo. Y eso le pasa mucho a los emprendedores. Todo el mundo que te quiere, te quiere proteger.

56:35 Simón Borrero

no quiere que sufras, no quiere que un consejo de ellos te haga hacer algo que después puede ser malo. Entonces hay un bias muy grande de todas las excusas o razones que me dio este profesor eran súper bien intencionadas para protegerme, para cuidarme, que es todo lo contrario que yo quería hacer en ese momento. Entonces quería crecer, quería arriesgarme, quería...

57:04 Simón Borrero

Entonces es importante un poco entender de dónde vienen las intenciones, los consejos de la gente que está alrededor tuya y, pues, de nuevo, ser auténtico.

57:20 François Pouzet

Quizás si le hubieses pedido un consejo a alguien que era emprendedor o empresario, quizás sí te hubiese empujado mucho más en esta dirección de tomar riesgos. 100%.

57:28 Simón Borrero

Y de pronto eso es lo que necesitamos mucho más. Porque... porque en mi época, ahora ya ha cambiado mucho gracias a Dios, pero en mi época era, pues, tú te gradúas después de una súper carrera de economía,

57:47 Simón Borrero

y te vas a trabajar a una gran compañía internacional de mucha reputación y haces 10 años ahí y después de pronto a los 15 ya con dinero montas una empresa de consultoría o te vas a trabajar en la empresa de tu familia pero la opción de te gradúas y comienzas algo así de pequeñito con 200 dólares, era casi mal visto.

58:16 Simón Borrero

Era como, ¿qué estás haciendo? Estás desperdiciando todo. Tus papás trabajaron durísimo para pagarte esta carrera, para abrirte las puertas del mundo y vas a desperdiciar eso y te vas a poner a hacer una empresita de páginas web. Eso era lo que se sentía un poquito alrededor. Y por eso tan importante...

58:36 Simón Borrero

eso que estás haciendo, que es darle la oportunidad de que muchos emprendedores que tienen esto por dentro, reciban consejos de otro tipo de personas, de emprendedores, que no son las personas que quieren que sigas el camino normal. Claro, sí, de todas maneras, de todas maneras.

58:59 François Pouzet

Y la pregunta que tengo acá sobre imaginamos. Tú empezaste a estudiar programación. Cuando tú estás estudiando programación, ¿ya sabías que querías crear un estudio de software? ¿O eso lo descubriste un poquito más adelante cuando ya sabías bien programar?

59:20 Simón Borrero

No me acuerdo bien. Lo que me acuerdo es que sabía que iba a emprender en algo digital y que no podía seguir subcontratando algo que no entendía, que era dificilísimo manejar sin yo entenderlo. Porque para mí era súper fácil decir, bueno, pero aquí pongamos un botón que me lleve hasta el lado.

59:44 Simón Borrero

Y estos proveedores con los que contratamos para hacer las nuevas caras, la empresa de modelos, etc., pues me decían, no, esto se demora una semana. Yo no entendía cómo se demora una semana, pero no entendía, no podía decirles si sí o si no se demoraba una semana. Entonces, para mí, como entender eso, era clave para los emprendimientos que hacen en el futuro.

1:00:06 Simón Borrero

También, de pronto, ¿por qué comencé la empresa de desarrollo web prácticamente? porque las barreras de entrada eran cero. Me costó hacer un curso y punto. Claro, se operaba desde tu casa. Operaba desde mi casa y me costó de verdad la inversión de Imaginamos, que después creció a más de 300 desarrolladores e hizo más de 4,000 proyectos digitales.

1:00:32 Simón Borrero

La inversión de Imaginamos fue una inversión de 200, 300 dólares y mucho, que era el dinero que yo había ahorrado de diferentes... cositas que hacía en la universidad. Entonces, lo comencé no porque era la mejor idea del mundo, sino porque era lo que podía comenzar.

1:00:54 François Pouzet

Perfecto. O sea, ¿no fue como que hiciste un estudio de mercado, buscaste oportunidades, dijiste, aquí hay una oportunidad que nadie más la está viendo, que no sea yo, y lo voy a hacer? ¿No fue eso?

1:01:06 Simón Borrero

Ahí sí está un poquito más maduro. Entonces, un poquito sí... Sentido común, esto de internet está creciendo muchísimo. Hay muchas compañías que van a necesitar esto. Y hoy, solo, hoy digo hace 20 años, en ese momento, solo habían dos opciones. Había la opción del freelance, que era no estructurado, no formal, no ejecutivo, que le daba muy buen precio.

1:01:37 Simón Borrero

pero mucha incertidumbre, porque tú eras una compañía mediana, quieres hacer tu página web, no puedes pagar, la otra opción era, había unas empresas muy costosas, muy estructuradas, que habían en ese momento en Colombia, tres de ellas, que eran las de mucha reputación, tenían ingenieros, y esas empresas eran prohibitivamente costosas para las empresas medianas.

1:02:04 Simón Borrero

Entonces, a las empresas medianas les tocaba o pagar esto, que era muy difícil, o conseguir un freelance. No había una compañía que tuviera esta imagen de, somos una compañía seria, estructurada. Tú veías la página, imaginamos, y era un todero, pero la veías y decías, wow, esta empresa debe tener 100 ingenieros en ese momento. Entonces, y...

1:02:31 Simón Borrero

que te permitía ese respaldo, todo eso, por el mismo precio de un freelancer. Entonces esa era como la oportunidad muy básica, pero sí.

1:02:42 François Pouzet

Pero era importante, o sea, finalmente descubriste que había un espacio donde tú te podías meter a competir. Exacto. Había una oportunidad tangible. Exacto. Imaginamos sigue hasta el día de hoy. Imaginamos sigue hasta el día de hoy, sí. ¿Y tú sigues siendo parte de, imaginamos?

1:03:01 Simón Borrero

Sigo siendo parte, pero tengo una conversación cada tres meses con las personas. Imaginamos, gracias a Dios quedó mucho talento. Porque imaginamos, o sea, yo no tenía dinero para pagar bien. Entonces, mucho del equipo, imaginamos, eran personas súper curiosas que se querían meter en toda esta onda del internet. que querían construir.

1:03:26 Simón Borrero

Entonces, el equipo, imaginamos, era un equipo muy especial que hoy en día ya muchos se han ido a emprender. Un amigo del alma mío, que es José Jair Bonilla, que fue socio mío en Imaginamos Después, ahora es el founder de Chipper, que es una empresa que ya ha recogido decenas de millones de dólares. Entonces, de ahí salió mucha gente, ¿no?

1:03:55 Simón Borrero

Salió mucha gente y muchos otros han salido a emprender, ahora están saliendo a emprender. Entonces, es un equipo de mucho talento.

1:04:03 François Pouzet

Perfecto. Pero imaginamos, lo partiste solo y después incorporaste socios. Sí.

1:04:09 Simón Borrero

O sea, José, sin dinero, más bien el... Volví socios a las personas que eran clave retener y tener conmigo y fue más así. Volví socios al talento. En ese momento no existía lo de stock options.

1:04:32 François Pouzet

Eso te iba a preguntar, qué interesante que lo hayas mencionado porque... ¿cómo se te ocurrió hacerlo eso? Porque si quizás lo hubieses pedido consejos a otras personas también, como ese profesor que tuviste que te dijo de ir por otro lado, quizás acá también te habrían recomendado, oye, ¿cómo vas a ser socio a un empleado? Sí, yo creo que

1:04:54 Simón Borrero

eso, el tema, ahí la verdad lo hice, solamente por, casi que por necesidad, por decir, esta persona es demasiado clave, Y de nuevo, pues no puedo pagar salarios de loco. Entonces, esta persona, pues, tengo que hacer la socia. La verdad, mucho de lo que uno hace como emprendedor es por necesidad.

1:05:20 Simón Borrero

Pero después, que más adelante descubrí los stock options, eso para mí fue mágico. Porque yo muchas veces me sentía... en Imaginamos. Imaginamos creció, lo que sea, y hacíamos nuestras charlas del equipo de las 200, 300 personas. Y muchas veces yo me sentía un poquito... O sea, me faltaba una pizca de coherencia.

1:05:50 Simón Borrero

Como líder, si uno quiere ser un líder de verdad, uno tiene que ser coherente. Y yo me paraba y les decía a todos, esto es lo que estamos construyendo, esto es lo que tal, esto es lo que vamos a lograr juntos. Pero después algunas veces por la noche, después de esas charlas decía, pucha, pero no es juntos. O sea, ¿cómo hago para que lo hagamos juntos? Pero pues esto en últimas es mío.

1:06:11 Simón Borrero

Y sí, lo estamos haciendo juntos, pero ellos no tienen equity, ¿no? Entonces... Claro, pero tenían el mismo incentivo que tú. No tenían el mismo incentivo y no tenían el mismo upside. Pues sí, y no tenían el mismo attachment, ¿no? Entonces... Lo de los Stock Options es brillante y es ahora en Rappi, es transparente y es de verdad, hey, somos socios, estamos haciendo esto juntos. Es tu empresa y esta es la mía.

1:06:40 Simón Borrero

Eso te permite y le permite a todos los emprendedores, pues llamémoslos nuevos, ser líderes coherentes y empujar para el mismo lado y no tener esta relación de yo soy el jefe y tú eres el empleado, que es una relación que no es de confianza real, del todo.

1:07:02 François Pouzet

Y entonces en algún minuto de esta historia nace Gravility. ¿Por qué no me hablas de cómo surge esa oportunidad? Que entiendo que Gravility es un software que terminaron licenciando a grandes supermercados alrededor del mundo. Pero nace mientras tú estabas con... Imaginamos. Sí.

1:07:19 Simón Borrero

Sí, la historia de Gravility es una historia... Es una historia... Bonita. Estoy...

1:07:33 Simón Borrero

Estoy con Imaginamos y mi exnovia, una novia que tenía en ese momento, que llevábamos mucho tiempo, me deja y arranca Semana Santa.

1:07:59 Simón Borrero

Entonces es como el peor momento porque te echa tu novia de muchos años y todos sus amigos tenían planes para todos lados. Entonces te quedas en Bogotá. Bogotá es de las mejores cosas que me ha pasado porque es una ciudad gris que llueve todo el día. Entonces es buenísima para un emprendedor porque te obliga a trabajar y a construir.

1:08:26 Simón Borrero

Pero me quedo en Bogotá y me quedo solo y súper aburrido. Y entonces estoy sin plan y me pongo a ver videos de Steve Jobs y bueno, de todos estos súper emprendedores del momento. Y en uno de esos videos de Steve Jobs...

1:08:52 Simón Borrero

Steve Jobs está sentado en una de las entrevistas más famosas, de las pocas entrevistas que tuvo Steve Jobs y Bill Gates juntos. El año 2007 creo que fue. Creo que fue, sí, creo que fue. Y en esa entrevista no existía en ese momento... O sea, la entrevista creo que fue en el año 2007, pero yo ya estaba en el año, ¿qué será eso?

1:09:23 Simón Borrero

En el año 2011, 2012, algo así, viendo esa entrevista. Y en esa entrevista, cada vez que hablaba Bill Gates, uno veía en la cámara a los dos, Steve Jobs estaba haciendo la expresión de... ¿Qué tontería va a decir ahora este tipo que todo lo que hace lo hace feo? Con un poquito de displicencia, pero Steve Jobs, siendo Steve Jobs.

1:09:53 Simón Borrero

Y eso es lo usual de la entrevista. Estoy escuchando la entrevista normal. Pero en un momento de la entrevista, Bill Gates dice, le preguntan, ¿hacia dónde va la tecnología? Y Bill Gates responde, hasta hoy, nosotros nos adaptábamos a la tecnología. O sea, nosotros teníamos que aprender cómo usar un mouse, un teclado, el ser humano adaptándose a la tecnología.

1:10:22 Simón Borrero

Desde hoy, por los avances que estamos teniendo, la tecnología se va a adaptar a nosotros. Y de un ejemplo de, voy a estar en mi casa, voy a querer leer un libro digital y voy a estirar la mano Y voy a coger un libro y lo voy a poder leer.

1:10:44 Simón Borrero

Y en ese momento, más o menos describiendo una interfaz hiperrealista en donde la tecnología podía volverse mucho más natural. Y en ese momento Steve Jobs, que había ignorado a Bill Gates toda la entrevista, lo voltea a mirar y se queda como miércoles.

1:11:07 Simón Borrero

Y eso a mí de una me hizo clic porque 5 años después me explotó la cabeza porque X años después, pues en el iPad y en el iPhone, Apple había sacado la biblioteca donde no sé si te acuerdas de esa primera, todavía ya ha cambiado mucho, ya se ve así, pero no se ve así, pero la primera versión del bookstore de Apple,

1:11:30 Simón Borrero

era así, era literal unas repisas y los libros, y tú cogías el libro y el libro se abría y pasabas las páginas. Yo dije, pucha, esto es... O sea, para que lo haya dicho Bill Gates y para que Steve Jobs haya tenido esa reacción y después haya construido, este es el futuro. Y entonces me puse a pensar esa noche...

1:11:54 Simón Borrero

deprimido, me puse a pensar cómo esto, cómo más lo podemos llevar. En ese momento ya existía lo de los libros, Y ahí llegó la idea de, pues hombre, un supermercado son las góndolas. Habían unos e-commerce en ese momento para comprar electrodomésticos. Amazon vendía cosas grandes, etc.

1:12:19 Simón Borrero

Pero esa interfaz no era una interfaz intuitiva para comprar groceries. Entonces pensé, bueno, ¿qué tal los anaqueles? Poner los producticos ahí. Y después, como a la siguiente hora, estar yo como dibujando, dije, bueno, ¿qué tal en el iPad uno tirar, ni siquiera arrastrar ese drag ahí y todo? No, sino que tirar el productivo y ¡pum!, que se caiga una canastica.

1:12:49 Simón Borrero

Y eso me enamoró. Hice los dibujitos. Esa misma noche. Esa misma noche. ¿Solo? Solo. Y al otro día llegué, imaginamos, y cogí a los mejores ingenieros. Ya en ese momento ya estaba el iPhone, ya teníamos ingenieros de iOS y tal. Les dije, no sé en qué están trabajando, pero paren.

1:13:14 Simón Borrero

Les mostré uno de esos ingenieros, se llama Takeshi, y es un genio. y con la mejor actitud, también súper curioso, y dije, vamos a hacer esta vaina. Y todos se enamoraron del proyecto y comenzamos a desarrollar esa interfaz.

1:13:38 Simón Borrero

No teníamos cliente, no teníamos nada, pero esa interfaz, y a mí el diseño me gusta mucho, las cosas que se ven lindas, Entonces comenzamos a tomar fotos que quedaban perfectas en las repisas.

1:13:59 Simón Borrero

En las repisas trabajé con un diseñador que es espectacular, que se llama Leonardo Posada, que le metía el diseño, pues, todo se veía hiperrealista, perfecto. Entonces, por ejemplo, si íbamos a poner mariscos, los mariscos los poníamos en una bandeja de hielo. Todo se veía hermoso. Y comenzamos a trabajar... las animaciones, ¿no?

1:14:21 Simón Borrero

Entonces, la aceleración, me acuerdo, las discusiones eran muy lindas porque era mucho como craftsmanship, de verdad, era, vas a tirar, no, eso no se puede tirar natural, ¿no? Entonces, la aceleración del producto cayendo, todo eso. El mínimo detalle. El mínimo detalle. Y gracias a eso construimos un prototipo que, ah, bueno, perdón, me echo un poquito para atrás. Mientras, mientras,

1:14:50 Simón Borrero

Llegué a la oficina y le dije eso. Había un amigo, también brillante, que había trabajado en otra cosa y se iba a ir a hacer el MBA y me dijo, mira, ya sé que me voy a hacer un MBA, entonces quiero trabajar, quiero que hagamos un emprendimiento, quiero que hagamos algo antes de irme al MBA.

1:15:11 Simón Borrero

Y yo le dije, pues yo no tengo ningún emprendimiento, no tengo nada, pero si quieres que hagamos algo, pues venite a imaginamos y venite a vender y hagamos dinero y ahí vamos pensando en algo. Entonces vino y imaginamos y tal, pero siempre con la idea de, bueno, vamos a ir pensando en algo para ser juntos.

1:15:30 Simón Borrero

Entonces en ese momento tengo, no me acuerdo si fue al día siguiente o a las dos semanas, lo que sea, por ahí lo llamo a Andrés Bilbao, Y le digo a Andrés, vamos a desayunar y le digo, bueno, no hemos definido qué proyecto, aquí te tengo una idea.

1:15:54 Simón Borrero

Y le dibujé literal en una cafetería, lo que ponen debajo del plato, ese papel. Le dibujé las repisitas con el producto y cómo la gente iba a pasear por las góndolas y a coger las cosas. Y le dije algo así como, mira, esto es un dibujo, pero esto puede ser grande.

1:16:20 Simón Borrero

Pone, la cifra debe estar equivocada, pero muy por ahí fue algo así como, pone 5 mil dólares, que va a necesitar para, un poquito para desarrollar, para poder pagar a los ingenieros para hacer el prototipo, pone 5 mil dólares y te quedas con el, no me acuerdo, 20, 30% de la idea.

1:16:38 François Pouzet

¿Esto una vez que él ya te había confirmado que era una buena idea? No, eso en tiempo real. O sea, primera conversación. Claro, pero tú cuando le mostraste esto, ¿a él le hizo sentido de inmediato? No sé.

1:16:54 Simón Borrero

Pero estaba tan convencido de eso que le dije, mira, esta es la idea y metes 5 mil dólares y te quedas con el 20 y vamos a crecer esto. Y Andrés, siendo Andrés también, la cogió en el aire y me dijo, de una. Handshake. Y Andrés mete 5 mil dólares. Y entonces yo pienso, bueno, pero vamos a hacer este producto. Yo soy el que va a hacer todo el producto. ¿Este tipo qué va a hacer?

1:17:22 Simón Borrero

¿Va a poner 5 mil dólares y qué va a hacer? Entonces, entonces, entonces decimos, bueno, no, pues eso hay que patentarlo. ¿Será que se puede patentar esta idea? Sí, hay un mundo de interfaces que se pueden patentar. Entonces Andrés me dice, bueno, listo, no, pues patentémoslo. Entonces voy a comenzar a conectar abogados gringos, hay que patentarlo, pues no en Colombia, en Estados Unidos.

1:17:47 Simón Borrero

Entonces vamos a comenzar a contactar abogados y le digo, ¿de qué estás hablando? Tenemos 5 mil dólares, no vas a contactar a ningún abogado, vas a hacer la patente. Y Andrés me mira como que, ¿de qué estás hablando? ¿Cómo voy a hacer una patente? Y Andrés sacó la patente sin abogados, aprobaron, o sea, metió la patente que después se aprobó y tuvimos la patente de esa interfaz.

1:18:15 Simón Borrero

Gracias a, ese fue creo que su primer tema como emprendedor de hacer algo que creía que no iba a ser capaz y lo sacó adelante. Entonces Andrés estaba sacando la patente, yo estaba haciendo el producto. Y después de que ya estaba el prototipo, comenzamos a ofrecerlo a algunos retailers. ¿Cuántos se demoraron en tener el prototipo?

1:18:36 François Pouzet

¿Tres meses? Tres meses. Y ahí tu equipo era de cuántas personas que estaban 100% a esto. ¿Tres?

1:18:44 Simón Borrero

Tres personas. Sí. Tres personas y tres meses mientras también teníamos que hacer otros proyectos para pagarnos los sueldos en ese momento. O sea, imaginamos, ya vuelvo a Gravability, pero imaginamos lo que de verdad me dio fue... el entrenamiento del esófago.

1:19:07 Simón Borrero

O sea, ese manejo de una empresa de la vida real en un entorno hipercompetitivo, porque no tiene barreras de entrada, de tener que pagar los sueldos de 200, 300 personas

1:19:23 Simón Borrero

en un mes donde las ventas no se dieron bien y en donde no tienes ningún socio, porque el socio tenía menos plata que yo, no tienes ningún socio, no tienes ningún inversionista, tienes la cuenta bancaria siempre en el límite, eso es emprender de verdad. Y ese manejo de la presión, del estrés, del equipo en momentos de estrés, de la confianza, eso es importantísimo.

1:19:55 Simón Borrero

y pues eso no había cambiado cuando comenzamos Gravity entonces también teníamos que terminar los otros proyectos entonces era un poquito part time de mis ingenieros y part time mío porque yo tenía que manejar la empresa con un equipo de tres personas hoy en día para ese producto de un producto de ese nivel de calidad se hubieran demorado 10 meses un equipo de 20 ingenieros es increíble

1:20:25 Simón Borrero

lo diferente que es un proyecto desarrollado por ingenieros desconectados, sin empatía, haciendo algo para un cliente lejano versus un equipo de verdad apasionado con algo hablando 24 horas del tema. Eso es lo que uno tiene que buscar como emprendedor. Gente que de verdad le cree al tema y

1:20:52 Simón Borrero

Entonces bueno, sacamos el prototipo y creo que es unos meses después ya el prototipo estaba hecho. Nosotros estábamos tratando de convencer a un cliente colombiano, a un gran retailer de que comprara esto. Y ya tenía, el prototipo ya tenía cosas, ya era un app. El prototipo ya era un app. O sea, funcionaba perfecto.

1:21:17 Simón Borrero

Funcionaba perfecto, pero de mentiras, porque no tenía el supermercado detrás que de verdad te pudiera entregar los productos. Era como una maqueta. Era como una banqueta. Pero era una maqueta muy cool en donde, por ejemplo, echabas, ibas como pasando con el gesto en el iPad por los pasillos. Y veías el cereal, el cornflakes, ¿no?

1:21:40 Simón Borrero

Y tirabas el cornflakes a la canasta y de una te salía otra repicita de el banano y la fresa y la leche. Con los sugeridos. Entonces tenías ya su temita y con su lógica. Entonces ya comenzaba a estar un poquito más listo para ofrecerse a un gran retailer. Voy a Cali en diciembre a vacaciones a ver a mi familia.

1:22:06 Simón Borrero

Diciembre en Cali es mucha fiesta, mucha salsa, mucho de tal. Y en un bar, literal, me encuentro a Sebas Mejía. Sebas había estudiado en mi mismo colegio, pero un año antes. Entonces, no éramos amigos como del mismo grupo, pero nos teníamos mucho cariño y no nos habíamos visto hace rato. Él se había ido a vivir a Barcelona, a Nueva York.

1:22:35 Simón Borrero

Y en ese momento nos vimos, nos fuimos a hablar un momentico solo. ¿Qué más? ¿Qué estás haciendo con la vida? Y en un momento, bueno, ¿vos qué estás haciendo? Y yo para explicarle qué estaba haciendo, pues no me iba a poder explicar que imaginábamos que una empresa simplemente le saqué el celular y le dije, mira esta belleza que estamos haciendo.

1:22:52 Simón Borrero

Y le mostré en el celular la aplicacióncita de iOS de cómo se compraban las cosas. Y a Sebas le cambió la cara. Y dijo, pucha, tenemos que hacer algo con esto. Y me acuerdo que dijimos, bueno, hagamos algo. Sebas estaba en Nueva York trabajando en finanzas y dijo, hagamos algo. O sea, esto deberíamos venderlo en Colombia, deberíamos venderlo en todo el mundo.

1:23:18 Simón Borrero

Y me acuerdo que sí, que después volví a Bogotá y a las dos semanas recibo un email de Sebas con 40 preguntas. que yo la verdad, ocupadísimo, lleno de mil chicharrones, veo el email y digo, o sea, yo no voy a responder este email, o sea, Sebas, ¿qué le pasa en la vida? Yo le voy a responder 40 preguntas.

1:23:44 Simón Borrero

Y lo deje ahí y gracias a Dios, como a las dos noches, dije, bueno, pues Sebas, pues voy a contestarle. Y gracias a Dios le contesto ese email porque gracias a eso comienza nuestro partnership y... Y Sebas tiene una cosa espectacular y es que ya había vivido en otras partes del mundo, etc. Y para Sebas no hay... No hay... Límites.

1:24:14 Simón Borrero

Como esos límites mentales que tenemos los latinoamericanos o que teníamos, cada vez los estamos rompiendo más. Pero en ese momento... Muchos, incluyéndome, pensábamos muy a nivel país. Si ibas a hacer una superempresa, pues ya con hacer la superempresa de tu país, eso era tu sueño. Y pues hombre, ¿qué ibas a poder de pronto convencer a un gringo de que unos colombianitos te hicieran el software?

1:24:44 Simón Borrero

Esas eran limitaciones mentales. Sebas, en cambio, es un poquito lo contrario y es como, pues, sí, no, vamos a hablar con este y con este y con el otro. Y eso en ese momento me ayudó mucho, me enseñó mucho. Y entonces dijimos, bueno, hagamos juntos, pero pues, lo obvio, bueno, Sebas, pues sí, pero esto ya está avanzado, pues pone plata y vuélvete socio.

1:25:09 Simón Borrero

Y con esa plata comenzamos a desarrollar esto mucho más profundo y comenzamos a venderlo en el mundo. Y ahí comienza la discusión típica de, bueno, cómo la sociedad, etcétera, etcétera. Y Sebas, y pues lo obvio un poquito también de ese pasado, mira, yo no quiero socios que yo estoy full, el otro está medio medio, entonces Sebas, si te vas a meter, te vas a meter.

1:25:34 Simón Borrero

Entonces pues Sebas tenía que cambiar de carrera y todo y quedársele a una cosa que era un prototipo. Pero saltó y así comienza Gravility ya oficialmente. Ya hacemos la sociedad, hicimos una empresa en Delaware, esa empresita tenía su patente, era un prototipo y ya tenía un cliente, creo que habíamos cerrado un cliente de una farmacia en Colombia, pero eso era todo.

1:26:01 Simón Borrero

Y ya se comienza, se coge un maletín y se va a viajar por 40 países Y comienza a cerrar estos negocios, que eran negocios como todos emprendedores. O sea, me acuerdo cuando cerramos el corte inglés y era tremenda empresa el corte inglés en España. Y ese fue el primer cliente de verdad importante.

1:26:28 Simón Borrero

Y nos miramos y dijimos, bueno, esto pues vamos a tener que prácticamente para nada construirlos en tiempo real que lo implementamos con ellos. Y ese fue un, digamos que mucha suerte de tener una empresa. En ese momento había un líder en el corte inglés que era un visionario.

1:26:57 Simón Borrero

Había llegado hace tres semanas al corte inglés y lo que se reunió con Sebas en una cafetería, creo, y vio el prototipo y le dijo a Sebas, mira, llevo tres semanas aquí. No sé ni cómo funciona ni cómo puedo hacer que me lo apruebe. Pero te puedo decir una cosa. Si no me aprueban este proyecto, renuncio. Así era la convicción.

1:27:26 Simón Borrero

Entonces, tuvimos mucha suerte de tener a alguien con esa visión.

1:27:31 Simón Borrero

Y bueno, nos vamos para España, nos metemos ahí, nos clavamos con el corte inglés, sacamos el producto y el producto se comienza a volver un producto súper exitoso, que terminamos vendiéndolo hasta a Reliance Industries en India, una empresa que tenía decenas de miles de ingenieros y que contrata a unos latinoamericanos para hacerles todo el software digital. Y ahí como que ya nos la terminamos de creer.

1:27:55 Simón Borrero

Ahí ya fue no solo nosotros, sino todo el equipo. Es como los latinoamericanos podemos hacer software de nivel mundial. O sea, para que una empresa en la India, otra en Nueva Zelanda, otra en Estados Unidos, otra estén comprando nuestro producto, es que de verdad esto es un nivel especial. Y eso es muy importante en la vida de un emprendedor. Uno comienza muy pequeño haciendo algo que es muy difícil,

1:28:21 Simón Borrero

que de pronto uno cree que no lo va a lograr, pero cuando lo logra, uno dice, mira, puedo lograr esto, ahora puedo de pronto intentar esto, pero se ve muy difícil, pero uno se estira, uno pasa por el infierno y lo logra, y apenas lo logras, dices, bueno, de pronto puedo soñar con esto, ¿no? hasta que te vuelves Elon Musk y crees que puedes ir a Marte.

1:28:45 Simón Borrero

También me pregunté si yo puedo ir a Marte o construir alguna cosa para ir a Marte, pero la respuesta hoy es absolutamente no, no creo que pueda ser. Pero Elon ya hizo, pues ya había hecho PayPal, ya había hecho tal, entonces cada vez el ser humano se la va creyendo más.

1:29:01 Simón Borrero

Eso es un poquito lo lindo de ese progreso, de esa historia de los emprendedores, es que cada vez se la van creyendo más y cuando uno se lo cree de verdad, pues lo hace.

1:29:15 François Pouzet

Claro, al final son límites mentales que uno mismo se pone y poco a poco vas expandiendo esos límites

1:29:22 Simón Borrero

de lo que tú crees que es posible. Total, total. Y no es el mirarse al espejo y decir, yo puedo ir a Marte. No, eso no es. Es otra cosa. Ni siquiera es intelectual la convicción. Es de fondo. Es una convicción... más a nivel casi que espiritual, celular, de yo de verdad puedo hacer esto. No es yo convencerme y decirme, ah, no, yo creo que voy a lograrlo.

1:29:51 Simón Borrero

No, eso lo hace todo el mundo. Y eso no es lo que te hace de verdad hacer cosas grandes. Lo que te hace hacer cosas grandes es haber pasado por el infierno, haber sacado algo adelante que creías que no lo ibas a poder hacer y eso te cambia, eso te da un carácter, te da una convicción diferente y eso es lo que uno ve en emprendedores que están cambiando el mundo.

1:30:15 François Pouzet

Claro, porque hoy día también pasa mucho que quizás personas que nunca han emprendido como que de una se quieren comer el mundo, quieren... conquistar todo el planeta cuando quizá ni siquiera han convencido a un negocio de barrio donde viven. Y no entienden que tienen que ir cumpliendo una serie de etapas, ir quemando esa... Y poco a poco ir ampliando sus límites.

1:30:41 Simón Borrero

Sí, esa siempre ha sido una... Es un tema para debatir como emprendedores porque es una combinación rara. de mucha humildad personal, con mucha ambición y casi un poquito de irracionalidad en términos de la misión.

1:31:09 Simón Borrero

Entonces ese balance de yo hoy no soy esa persona, pero esta misión puede cambiar el mundo y la va a cambiar, que tú te tienes que convencer que la va a cambiar. Eso es raro, porque muchas veces la gente lo confunde, como dices, ¿no? Y es, yo soy capaz de hacer Facebook. Pues no, o sea, no has vendido a un micronegocio, no eres capaz, objetivamente.

1:31:37 Simón Borrero

Pero tampoco el otro lado de, no, pues yo no soy capaz. Entonces, pues no, yo voy a emplearme o voy a hacer esto a un nivel muy pequeño porque pues yo no soy capaz. Un poquito ese growth mindset de... Eres capaz de todo si eres capaz de pasar por todo.

1:31:56 Simón Borrero

Entonces, eso es lo que uno tiene que seguir trabajando siempre como emprendedor y lo que uno busca cuando uno va a invertir en un emprendedor es eso.

1:32:08 François Pouzet

Entonces, bueno, con Gravity tuvieron un éxito en el sentido que pudieron conquistar grandes retailers a nivel mundial en poco tiempo, ¿cierto? Sí, sí. ¿En esta etapa tú ya te habías alejado un poco de Imaginamos para enfocarte 100% a lo que era Gravility? Más o menos.

1:32:30 Simón Borrero

Eso era como un revuelto. En esa época yo estaba trabajando en el producto y ya José estaba cogiendo más y más de Imaginamos. Entonces ahí me liberaba algo de tiempo.

1:32:50 Simón Borrero

Y en ese momento, Felipe Villamarín, nuestro otro co-founder de Rappi, en ese momento Felipe era súper joven, había entrado a, imaginamos, como intern, literal. Ya, digamos que Felipe era diferente al resto de gente, diferente en el sentido de la curiosidad, la pasión, etc.

1:33:16 Simón Borrero

Y sin haber... Creo que economista, sin haber estudiado nada de eso, comenzó a meterse y a aprender mucho. Y era tan bueno que, aunque era tan joven, fuimos ubicándolo como el encargado de manejar todo el equipo de producto de ingeniería de Gravity. Entonces... Entonces, en...

1:33:45 Simón Borrero

En ese momento ya Felipe, que siempre era como el segundo del líder, pero el líder no daba la talla, entonces buscábamos otro líder y el líder no daba la talla y Felipe era el último el que hacía de verdad las cosas. Entonces Felipe estaba ya manejando el producto, yo un poquito siendo el obrero, haciendo de todo y Sebas vendiendo el producto en... con su maletín por todo el mundo.

1:34:16 Simón Borrero

Ese era más o menos lo que estábamos haciendo en ese momento.

1:34:22 François Pouzet

Perfecto. Y Gravity, para tenerlo claro, ¿cuál era el modelo de negocios concreto que tenía? Claro, buena pregunta.

1:34:30 Simón Borrero

Entonces, el modelo era un modelo de negocio Bellísimo. Era licenciar software, que es lo más lindo que uno puede hacer en la vida porque son márgenes del 95%. El software ya estaba hecho, lo implementábamos a un retailer, a otro, a otro, a otro, el mismo software. Nos pagaban una licencia compuesta de tres cosas. Una licencia mensual, todos los meses nos llegaba un cheque.

1:34:59 Simón Borrero

Segundo, un porcentaje de las ventas. Y tercero, lo que nos ayudó muchísimo es que gracias a esa interfaz, era muy obvio que las marcas que pagan lo que se conoce como trade marketing, que es pagar por estar en la posición ideal del anaquel, las marcas, digo, Unilever, los productores de CPG products, ¿no?

1:35:29 Simón Borrero

Entonces, Colgate, Coca-Cola, Unilever, Pagaban una publicidad para estar bien ubicados ya no en las góndolas tradicionales, sino en las góndolas virtuales. Y nos quedamos con una parte de esa venta, de ese trade marketing.

1:35:51 Simón Borrero

que hoy es una gran parte de los ingresos de Rappi, lo que nos permite ser súper competitivos y darle buenos precios a los consumidores y todo esto es porque las marcas ya entendieron que los productos no se escogen muchas veces en el supermercado, sino que se escogen en esa pantalla de Rappi y ya después el que está comprando en el supermercado es el personal shopper, pero no es el usuario.

1:36:15 Simón Borrero

Entonces mucho del dinero que las marcas pagaban en los supermercados normales ya se está yendo al digital. Ese era el modelo de negocio. Era un modelo de negocio muy lindo, de márgenes altos. En Gravility sí teníamos inversionistas y tenía a los inversionistas muy contentos.

1:36:43 François Pouzet

Esto es interesante porque Gravity nace a partir de lo que imaginamos. Si no hubiese existido, imaginamos que existiera Gravity, quizás es muy poco probable. Y al mismo tiempo, Rappi nace directamente a partir de lo que es Gravity. O sea, tienen muchísimos puntos en común. ¿Cómo fue ese momento en el cual tú dijiste, por aquí no va? ¿Hay algo más? Sí, creo que

1:37:10 Simón Borrero

fueron muchas cosas, pero... Una parte fue la frustración de nosotros hacíamos este software que era hermoso, mágico, la experiencia era increíble, pero después...

1:37:29 Simón Borrero

la experiencia de verdad real del usuario pues no era increíble porque en ese momento tú pedías por digital pero después la logística que existía en ese momento era pues una logística de te entregamos en dos días. Y muchos, en ese momento también la velocidad era diferente en los retailers. Hoy en día trabajamos con muchos retailers y ya trabajamos como partners, con una velocidad buenísima.

1:37:57 Simón Borrero

En ese momento no era así. En ese momento eran empresas pesadas, físicas, que no entendían el tema. Entonces comenzamos a frustrarnos. Yo me acuerdo en muchas frustraciones les dábamos una buena idea y me decían, Simón, me encanta esa idea de la... buenísimo, la vamos a hacer en febrero, como diciendo la vamos a hacer rápido, pero estamos en septiembre, como así que febrero, ¿no?

1:38:20 Simón Borrero

Entonces yo no soy una persona de B2B, no tengo la paciencia para tener un negocio B2B. Entonces en última lo que queríamos construir era una experiencia increíble, ¿no? Me comienzo a enamorar de la idea de hagámoslo para consumidores y comienzo a hablar con nuestros socios y me dicen, ¿de qué estás hablando?

1:38:50 Simón Borrero

No hay ninguna posibilidad. Esto es una empresa con márgenes divinos, que no necesita mucha inversión y nos estás hablando de armar todo un tema logístico con motos y con vos hacer y los inventarios y ¿de qué estás hablando? Entonces, eso fue unas buenas discusiones que, también mirando hacia atrás, gracias a Dios, pues dije, esto lo tenemos que hacer.

1:39:17 Simón Borrero

Entonces, le dije a mis socios, vengan, ¿vamos a hacer esto? Me decían, no. ¿Vamos a hacer esto? No. Yo dije, voy a hacerlo casi que sin permiso, con la excusa de que esto va a ser un caso de éxito para Gravility, Y comencé a hacerlo.

1:39:36 Simón Borrero

Y era una tensión en ese momento porque teníamos clientes de Gravity que teníamos que desarrollar, pero yo comenzaba a sacar a los ingenieros y a ponerlo a hacer rapi. Y bueno, ya obviamente ya después de un tiempo que esto funcionó, pues ya todo el mundo decía, bueno, sí, esto estamos contentos, ¿no? Entonces... ¿Qué hicimos?

1:40:08 Simón Borrero

Comenzamos Rappi, Felipe literal se fue a una finca con seis ingenieros, nuestros mejores, y se clavaron por seis semanas y sacaron la primera versión de Rappi. ¿En seis semanas? En seis semanas, cogiendo mucho de lo que también teníamos del software de Gravability. Claro. No era a partir de cero, finalmente.

1:40:33 Simón Borrero

No era a partir de cero, pero sí era, pues, 10X más de lo que tenía Gravability, porque Gravability solo tenía la parte de la interfaz hacia el usuario, pero pues aquí ya era toda la parte de la logística, de los algoritmos de asignación, del ruteo, de los payment methods propios, de cómo le pagas a los rapid tender. O sea, era un monstruo, de verdad.

1:40:58 François Pouzet

Tú en este minuto hiciste un cálculo de números y dijiste, este negocio es muchísimo más grande que el de Gravity.

1:41:11 Simón Borrero

Sí, entonces, sin hacer el cálculo de número real, el cálculo mental sin duda, o sea, era... Era muy obvio en muchas cosas. Primero que no íbamos a depender de un cliente que me aprobara, que no me aprobara, que tal, que alineara su equipo con el mío, que tenía sus presupuestos, sus otros objetivos.

1:41:37 Simón Borrero

Las startups funcionan porque tienen autonomía y porque controlan todo o la mayoría. Por eso no funcionan las... Alianzas, porque no hay autonomía, porque el tiempo se pierde en política y en discutir tonterías en vez de construir, ¿no? Entonces, eso para mí ya era muy claro en ese momento. Entonces, la oportunidad era muy linda.

1:42:07 Simón Borrero

Segundo, si tú juntabas esa interfaz con algo, literal, si tú ves los primeros prototipos de Rappi de hace ocho años, eran unas pantallitas O sea, tú descargabas la aplicación y la aplicación te recibía con tres pantallitas que te decían, oye, si estás cocinando una pasta, Y eran unos muñequitos que decían, no, estoy cocinando la pasta.

1:42:34 Simón Borrero

Ah, pero se me olvidó la salsa de tomate. Ah, no, era el ejemplo con el queso parmesano. Ah, no tenemos queso parmesano. Era una parejita diciendo, ay, ya está la pasta. Ah, pero no tengo queso parmesano. No importa, Rappi te lleva el queso parmesano antes de que esté lista la pasta. Esa era la idea original.

1:42:56 Simón Borrero

que literal nos demoramos 8 años en poder cumplirla, ahora con Turbo, el tiempo de entrega de Turbo en este momento, o sea, nosotros quisimos hacer eso, pero era imposible entregar antes de que la pasta estuviera lista, o sea, era una locura. Hoy con Turbo, el tiempo de entrega de Turbo en toda Latinoamérica, el tiempo promedio de Turbo es 8.3 minutos, es otra cosa.

1:43:23 Simón Borrero

Eso, nos demoramos ocho años en de verdad lograrlo, eso era la propuesta de valor y eso era muy obvio que iba a ser grande. O sea, era algo que no existía en ese momento de la vida. Tú tenías, tú podías pedir por delivery solo las tres pizzerías de siempre y el arroz chino. No podías pedir tu ciudad.

1:43:50 Simón Borrero

Entonces, bueno, ahí también digamos que hubo una buena fricción como debería ser. Andrés Bilbao estaba tratando de entregar el software de un proyecto de Nueva Zelanda mientras Felipe y yo le robamos los ingenieros. Eso era divertidísimo.

1:44:13 Simón Borrero

Pero todos en el fondo teníamos, o sea, confiábamos en nosotros, sabíamos que estábamos haciendo todo juntos y lo que hicimos para comenzar Rappi fue, bueno, no había plata porque los inversionistas, nuestros socios en... En Gravity no creían en la idea, entonces no iban a poner plata para Rappi.

1:44:32 Simón Borrero

Entonces en últimas, después de hacer el softwarecito, después de ver qué, dijimos, venga, nosotros hagamos como un spin-off, todos los socios de Gravity quedan con un porcentaje, pero nos diluimos y yo voy y traigo plata de otro lado. Entonces convencí a amigos, friends and family, otra gente y esos fueron los primeros inversionistas de Rappi y así comienza Rappi.

1:44:58 François Pouzet

Entonces fueron seis semanas lo que se demoraron en tener el prototipo inicial de Rappi.

1:45:07 Simón Borrero

Sí, sí. Después de esas seis semanas vienen de pronto...

1:45:14 François Pouzet

Perdón, que te interrumpa. En esas mismas seis semanas ya habían dado con el nombre, con la imagen de Rappi. ¿Todo eso en esas seis semanas?

1:45:24 Simón Borrero

la verdad ni me acuerdo, pero por ahí, de pronto antes, de pronto las semanas siguientes, pero... Pero... Antesito de Rappi, Felipe me invita a almorzar y me dice que se iba a ir a emprender. Y... Y ahí es cuando...

1:45:54 Simón Borrero

En últimas también como por... Felipe no se podía ir. Y ahí fue la primera vez que hablamos de Rappi y le dije, no te vas a ir, esto es lo que vamos a hacer. Y ahí Felipe también de una la coge y dice, bueno, vamos a hacer esto, pero entonces, bueno, arranquemos, ¿no? Y no sé cómo lo vamos a hacer, no tenemos aprobación de los socios, no tenemos nada, pero vamos a hacerlo.

1:46:24 Simón Borrero

Y pues en últimas, nosotros, pues Andrés, Eval, Felipe, pues digamos que ahí la conversación era muy obvia, hay que hacer esto, con los otros inversionistas, pues no. Y entonces... Entonces, en ese momento comenzamos, ya ahí antes del desarrollo, de pronto sí comenzamos, ya comenzamos con el nombre.

1:46:54 Simón Borrero

El nombre sale de, bueno, esto debería ser como una rapitienda que te entrega lo que necesitas. Después Felipe me dice, no, quítale el tienda, pongámoslo Rappi solo y lo pusimos con las dos P's como de app y ahí comienza como lo del nombre. Era mucho más cool que

1:47:16 François Pouzet

simplemente Rappi tienda. Claro, total. Como de Facebook pasó después a llamarse simplemente Facebook. Y hoy día, bueno, meta. Total. Cada vez simplificándolo.

1:47:25 Simón Borrero

Total. Y...

1:47:30 Simón Borrero

y ahí, bueno, ahí comienza el diseño de todo, etc. Y una buena historia es que trabajamos, esto es, imaginamos al mismo tiempo, Gravity al mismo tiempo, y Gravity no desacelerando, todo lo contrario, Gravity absolutamente en su pico, creciendo cada vez con más clientes, entonces ahí nos repartimos un poco,

1:48:01 Simón Borrero

Sebas en ese momento era el CEO de Gravity Felipe y yo en Rappi Andrés Bilbao se fue a McKinsey creo que ya en ese momento no estaba ya se había ido al MBA y después a McKinsey perdón, se había ido a McKinsey pero Gravity estaba comenzando a crecer muy bien y él estaba en Australia

1:48:30 Simón Borrero

Y me acuerdo que lo, pues, comienzo a llamarlo todas las semanas a decirle a Andrés, ¿qué estás haciendo con tu vida? O sea, ¿qué estás haciendo con tu vida? Venite a construir lo que estamos construyendo, ¿qué estás haciendo con tu vida?

1:48:42 Simón Borrero

Y pues Andrés me contestaba, pues, pues, pues, X, me estoy ganando toda la plata del mundo tal y vos me estás diciendo que me vas a traer por un décimo del salario, no, no, déjame en paz, ¿no? Hasta que, hasta que, hasta que nos convencemos, Andrés vuelve.

1:49:00 Simón Borrero

a Gravility, y bueno, comienza, hemos trabajado durísimo, entonces Andrés y Sebas estaban un poquito más en Gravility, Felipe y yo más en, digamos que el producto de lo que iba a ser Rapi, y después de trabajar durísimo, porque fueron esas seis semanas, pero muchas de planeación también antes de diseño, muchas, bueno,

1:49:29 Simón Borrero

El equipo ha trabajado... Después era también ya comenzar a conseguir la gente, el equipo. Todo eso de pronto se demoró unos seis meses. Unos cinco meses como para estar listos para lanzar. Y lo habíamos... Habíamos trabajado infinito durante esos cinco meses. Y estábamos ya tan enamorados de la idea, tan convencidos...

1:49:56 Simón Borrero

que un poquito lo que creíamos que iba a pasar es que lanzábamos y pues eso iba a explotar. Y después de trabajar durísimo subimos ya el app a la tienda de Apple Y al otro día, pues era el momento en donde iba a explotar. Entonces llegamos todos, trabajamos tardísimo, lo publicamos, lo que sea.

1:50:18 Simón Borrero

Llegamos al otro día todos con una emoción a la oficina, viendo ahí cómo las descargas iban a comenzar a explotar. Como comiendo popcorn. Exacto. Ahí todo el equipo así, un momento súper especial. Y comenzamos a ver las descargas. las descargas simplemente no se mueven obviamente ahora mirando hacia atrás pues obvio pero para todos era como que ¿qué está pasando?

1:50:48 Simón Borrero

cero descargas ¿Esto era solo en Bogotá donde hicieron el lanzamiento? Solo en Bogotá, además en un barrio de Bogotá, en Chicó, entre la 93 y la 80. O sea, solo personas que vivían en esa zona

1:51:06 François Pouzet

podían descargar la aplicación.

1:51:08 Simón Borrero

La podía descargar todo el mundo porque Apple no permite ese nivel de restricción, pero... El servicio estaba limitado a esa zona. Perfecto. Y estamos hablando de una zona de cuántos miles de habitantes. Estamos hablando de una zona de... No sé, cuántos miles de habitantes. Debe tener unos... 200.000 habitantes.

1:51:30 François Pouzet

Ah, ya, ya. Pero no deja de ser. No deja de ser. Como yo no soy de Colombia... Viajé especialmente a Bogotá para conocer realmente los orígenes de Rappi. Fui a conocer este barrio que se llama Chico, de hecho me quedé en un hotel en ese barrio y recorrí las calles para entender bien dónde fue que partió Rappi.

1:51:54 François Pouzet

Y para profundizar aún más aproveché de preguntarle a mi taxista que me llevó al hotel acerca de este barrio y esto fue lo que me dijo.

1:52:02 Taxista en Bogotá

Este es el barrio El Chico, este es el sector de El Chico, entonces es muy concurrido porque viene mucho turista a los sitios de rumba, al centro comercial, a los centros comerciales que hay y no solo turistas, o sea la gente de Bogotá también viene mucho a esta zona, aparte que es el barrio El Chico se llama la zona T Es conocida en Bogotá como la zona T. ¿Ah sí?

1:52:26 Taxista en Bogotá

Por eso mismo, porque hay muchos sitios de rumba, sitios de comida, de toda clase de comida, mexicana, peruana, árabe. El que usted busque, por acá encuentra los restaurantes de todo tipo de comida. Perfecto. Y bastantes hoteles, muchos estrangeiros también se hospedan en esta zona. Entonces, es una zona de mucho movimiento. Sí, bastante.

1:52:49 Taxista en Bogotá

bastante muy movida los fines de semana más que todos los viernes los sábados en la noche esto es de rumba total hasta las 3 de la mañana más o menos que es la hora permitida para la rumba acá en Bogotá

1:53:01 François Pouzet

Perfecto. ¿Y es una zona residencial, pero también de oficinas o principalmente residencial?

1:53:07 Taxista en Bogotá

Es residencial. Antiguamente era solo residencial, pero con el tiempo se trabajaron muchas oficinas de empresas y el comercio. O sea, el comercio, los restaurantes, los hoteles, hay bastante. Entonces ya se ha mezclado. Ya no es tanto residencial, sino es más como comercial. Perfecto. ¿Es una buena zona entonces? Sí, sí, claro, de las más costosas de Bogotá. ¿Ah, sí? ¿De las más costosas? Sí, claro.

1:53:33 Taxista en Bogotá

De las más costosas aquí es... Las casas, los apartamentos son bastante costosos, tanto el arriendo como si uno los va a comprar, son bastante costosos.

1:53:43 François Pouzet

Entonces esta es una zona exclusiva de Bogotá. Sí, sí, sí, sí.

1:53:50 Simón Borrero

Entonces... Entonces lanzamos y obviamente no pasó nada. Al otro día... Nada, ni siquiera

1:54:02 François Pouzet

una descarga ese día. Sí, le aportó una de mi hermano.

1:54:12 Simón Borrero

Y al otro día... Bueno, entonces prendimos un poquito de presupuesto que teníamos, prendimos un poquito de ads... No pasó nada. Facebook Ads ya existía en esa época. No pasó absolutamente nada. Y tercer día, creo que cuarto día, ya yo por la noche, pues yo ya llegaba a la casa.

1:54:38 Simón Borrero

Sí, yo obviamente trataba de entretener al equipo con hubo este error tal, no todos arreglar este error, no? Y entonces ahí como que nos entreteníamos. Claro, mantenerlo ocupado. Claro, pero todo el, pero ya comenzaba a ser obvio de este loco nos ha hecho no tener vida por seis meses y esto no lo quiere usar nadie. Entonces,

1:55:01 François Pouzet

¿Tú pensaste en ese minuto que habías fracasado de alguna manera?

1:55:10 Simón Borrero

Creo que no. Yo la verdad... La verdad, digamos, que siempre en la vida he tenido como ese... ese growth mindset de si te va mal en el examen de matemáticas... no fracasaste, perdiste el examen de matemáticas, pero, pues, hay una oportunidad de que te vuelvas mejor de matemáticas o que cojas disciplina o que mil cosas, ¿no?

1:55:40 Simón Borrero

Eso es lo que pienso usualmente, ¿no? Está pasando algo, lo básico que dicen de los emprendedores vemos problemas como oportunidades, eso es, eso es, eso es. Y, y, Y algunas veces, no porque somos muy avanzados y muy espirituales, ¿no? Sino por necesidad. Es que, de nuevo, la resiliencia un poquito colombiana, ¿no?

1:56:09 Simón Borrero

Es que el problema siempre va a estar y lo tienes que volver una oportunidad o si no te morís. Entonces, en ese momento, pues no pensaba, no tenía el lujo de pensar, oh, no, fracasé. No, no, no. Tenía que estar preocupado por mi equipo y por hacerlo funcionar y por esa presión y...

1:56:25 François Pouzet

Claro, porque posiblemente era un ingrediente que te estaba faltando para que esto explotara y era el tema, identificar cuál

1:56:33 Simón Borrero

era ese ingrediente. Y la verdad es que no es posiblemente, es 100% seguro, siempre falta uno o algunos ingredientes, siempre en la vida. No, pero hay veces que las empresas de verdad se quiebran del todo. Sí, porque de pronto no seguiste buscando los ingredientes o de pronto no transformaste esa empresa e hiciste el turn around para que fuera otro tipo.

1:57:01 Simón Borrero

Pero siempre hay algo para hacer. Siempre hay algo para hacer para que funcionen las cosas. Y de pronto el team marine después se convierte muchos años después en un rapi. Entonces no es un fracaso. Es un aprendizaje durísimo, pero no es un fracaso.

1:57:18 Simón Borrero

Esa es la diferencia entre el Growth Mindset y el otro Mindset de... Hay un libro famoso que se llama Mindset, que explica eso y es los niños que pierden el examen de matemáticas y dicen, puta, yo soy muy malo para matemáticas. Nunca voy a poder pasar un examen de matemáticas. Versus los otros niños que también pierden el examen de matemáticas y dicen... pues vale, ¿qué tengo que hacer para que este examen se pase?

1:57:46 Simón Borrero

Y hoy no soy bueno, esa humildad, pero me puedo volver bueno. Esa es un poquito la vida del emprendedor. Entonces, bueno, ahí la historia es cuarto día, después de muchos días ya de distracción y tal, pues ya los bugs se estaban arreglando ya. Entonces, entonces digo, bueno, llego a la oficina, entro a la oficina, Y le digo a todo el mundo, cierren los computadores.

1:58:15 Simón Borrero

Nos vamos a la calle. Aquí hay unos medio volanticos. Nos vamos a... No tenemos descargas. Bueno, vamos a hacer que la gente nos descargue. Y un poquito mirando hacia atrás, pues los buenos aprendizajes de haber recibido muchos nos y de haber vendido boletas... Sirvieron, salimos a la calle. ¿Cuántas personas?

1:58:42 Simón Borrero

Salimos, en ese momento éramos un equipo como de... como de... ¿Qué será? ¿Unas 40 personas? Que no se sabía si eran de Rappi o de Gravity o imaginamos. Algunos de todos, pero bueno, los de Rappi, familia extendida, algunos de Gravity que ya estábamos convenciendo de venir a Rappi y las oficinas estaban medio juntas.

1:59:07 Simón Borrero

Fuimos 40 personas a la calle y comenzamos a ofrecerle a la gente, a extraños en los andenes, Oye, tenemos esta aplicación y tal. Yo todavía me acuerdo las caras de desprecio, ¿no? Porque esto era ya nivel, no universidad, donde por lo menos es otro estudiante. Aquí ya es un extraño en la calle. O sea, la gente nos miraba y nos decía, o sea, me vas a robar, ¿no? Es como que, alejate.

1:59:34 Simón Borrero

Pero muchos comenzamos a tener esas conversaciones de... Oye, esto es lo que es Rappi. Y Rappi era, la idea original era solo turbo, solo llevarte las cositas que necesitabas de la tienda, de la esquina. Y teníamos un campo de texto donde podías pedir cualquier cosa. Bueno, pues ya teníamos todos los Rappi tenderos. Pues vale, no te tenemos que llevar solo lo de la tienda de barrio.

2:00:04 Simón Borrero

Te podemos llevar, pues escríbenos ahí y te llevamos otra cosa. Y eso fue una... digamos que una gran suerte que tuvimos porque eso nos permitía comenzar a ser flexibles, a aprender. ¿Eso siempre estuvo

2:00:18 François Pouzet

pensado desde un principio? Eso siempre estuvo pensado desde un principio. Y yo cuando pienso en eso digo, qué riesgoso ofrecer algo así, tan amplio, porque te pueden pedir cualquier cosa.

2:00:30 Simón Borrero

Total. Ya te conecto esa parte. Pero muchas de esas conversaciones en la calle Al principio era muy difícil, después dijimos regalemos donuts por downloads. Entonces, si descargaba rápido, dábamos un donut. ¿Ese mismo día? No, eso fue ya como... Eso comenzó.

2:00:52 Simón Borrero

O sea, no fue como que, ah, esto va a ser un ejemplo, una actividad lúdica, educativa para mi equipo. No, no, no. Al otro día volvimos a salir a la calle. Y al otro día volvimos a salir a la calle. O sea, esto lo íbamos

2:01:07 François Pouzet

a hacer funcionar. Claro, de alguna manera tenían que entender por qué la gente no descargaba la aplicación. Total.

2:01:13 Simón Borrero

Y esas conversaciones fueron lo más clave. Y las conversaciones eran no solo lo que te decían, sino cómo te lo decían, qué les brillaba a los ojos, qué no. Entonces comenzábamos a hablar de cosas como, oye, en este campo puedes pedir... Las conversaciones iniciales eran, bueno, puedes pedir una Coca-Cola, pero puedes pedir también unos pañales, pero puedes pedir todo lo de la tienda. Ya después eran...

2:01:39 Simón Borrero

no me está reaccionando la persona, entonces, bueno, no, puedes pedir el restaurante que no tiene delivery, puedes pedir de una farmacia, puedes pedir a Sara y vamos y te lo compramos. Y ahí comenzaba la cara de las personas a cambiar y decían, ah, pero ¿cómo así? ¿Puedo pedir? En Colombia teníamos, tenemos un restaurante que es una de las hamburguesas más famosas de Colombia que se llama El Corral.

2:02:07 Simón Borrero

Una súper hamburguesa En ese momento no tenían delivery, como ningún buen restaurante tenía delivery. Entonces decirle al usuario, es que puedes pedir de todo, no solo lo de la tienda de barrio, pues por ejemplo, si quieres una hamburguesa del corral, la puedes pedir a domicilio ahí. Y ahí la gente le cambiaba la cara. Entonces eso, ¿qué hacíamos? Llegamos a la oficina y... Eso es lo que volvíamos el marketing.

2:02:32 Simón Borrero

Entonces ya ese marketing de Facebook Ads que no funcionaba nada porque era nada. Yo ni sé qué decían los primeros ads de Rappi, pero decían como, no sé, tu tienda de barrio a domicilio. No sé qué decían. Versus ahora, hamburguesa del corral, te la llevamos en 15 minutos. Y la gente como que, miércoles, ¿eso qué es? ¿No? Entonces ahí todo ese feedback fue lo que comenzó a volver el marketing y después el producto.

2:03:02 Simón Borrero

La primera versión de Rappi no tenía restaurante. Hoy es gran parte de nuestro negocio de restaurantes y fue por ese feedback, fue por lo que veíamos en los textos de los antojos, pero también las conversaciones que teníamos con los usuarios y llegamos a la oficina y comenzamos a modificar el producto, a echar código y a hacer que se pareciera más a lo que los clientes querían.

2:03:27 François Pouzet

Fueron súper flexibles en rápidamente adaptarse al

2:03:31 Simón Borrero

mercado, a lo que quería la gente. Total, total. Y eso yo creo que es mucho el DNA de Rappi. Ninguna buena idea de Rappi ha salido de Simón ni de ninguno de los founders, ni de ninguno de los ejecutivos. Todas las buenas ideas que hemos tenido han venido de los usuarios. Gracias a estar súper cerca de los usuarios.

2:03:54 Simón Borrero

Entonces ese riesgo que tú dices, que es un riesgo real de, bueno, te van a pedir un mundo de locuras y vas a quedar mal. La gente comenzó a pedir de todo y comenzamos a montar de todo en Rappi. Y la gente comenzó a pedir cosas tan locas como necesito dinero en efectivo. Y montamos RappiCash y por eso existe RappiCash. Entonces esa reaccionar rápido a lo que los usuarios necesitan es mucho el DNA.

2:04:21 Simón Borrero

Porque en un principio Rappi era

2:04:23 François Pouzet

como pedir de distintos supermercados, distintos comercios, lo típico. Sí, sí.

2:04:30 Simón Borrero

Claro. O sea, en ese momento Al inicio ni siquiera podías pedir restaurantes. Al inicio solo podías pedir cosas de grocers. Y después metimos los restaurantes, después las farmacias. Y sobre todo eran los restaurantes que no tenían delivery. No era la pizza ordinaria de siempre. Puedes pedir a uno de los mejores restaurantes de la ciudad y te lo llevamos.

2:04:59 Simón Borrero

Puedes pedir tu hamburguesa que antes no tenía delivery.

2:05:01 François Pouzet

Entonces, en un comienzo, la mayoría de los pedidos era esto de rápido y favor, que la gente pida lo que quería. Sí. ¿Qué porcentaje habrá sido eso en los primeros días?

2:05:11 Simón Borrero

No, mucho. O sea, ese se convirtió muy rápidamente como el producto.

2:05:17 François Pouzet

Mira, interesante. O sea, fue un gran aprendizaje, muy rápido.

2:05:21 Simón Borrero

Y ya después nuestro trabajo era bajar ese porcentaje. ¿Cómo? pues haciendo que toda la gente que pedía por el rapifavor que me traigan de este restaurante, pues entonces nosotros qué hacíamos, mejoramos la experiencia de la vertical de restaurantes y mejoramos la experiencia de ese restaurante.

2:05:44 Simón Borrero

Casi que el trabajo de Rappi era que la gente no nos tenga que pedir por la cajita en texto porque ya pudimos crear una experiencia mejor para ellos de eso que están buscando y por eso hay de todo en Rappi.

2:05:58 François Pouzet

Y me imagino que esto de que la gente pudiera escribir lo que fuera versus literalmente elegir algo en la pantalla, pero acá tienen que escribir algo y la otra persona tenía que, o sea, el rapidendero tenía que interpretar lo que estaba pidiendo la otra persona. Yo creo que también hay un margen de error enorme.

2:06:15 François Pouzet

De que le lleve lo incorrecto, que la experiencia finalmente del cliente va a ser negativa porque le llevó otra cosa. O sea, ese era el principal riesgo finalmente.

2:06:27 Simón Borrero

100%. Pero eso es lo que nos... La presión es un privilegio, la presión hace diamantes, la presión te hace grande, la presión te hace crecer, la presión te hace aprender. Entonces, también un poquito esos riesgos te presionan a tener que mejorar la tecnología, los procesos, todo. Porque sabes que hay presión.

2:06:58 Simón Borrero

Si te quedas en el planning, te quedas en el ideal y te quedas en todo eso, pues te tomas seis veces más tiempo, se te pasa la vida versus salir un poquito con ese MVP y tener la presión de los usuarios que necesitan un mejor producto.

2:07:18 François Pouzet

¿Después de cuántos días ya esto empezó a tener buenas tasas de usuarios?

2:07:24 Simón Borrero

Sí, entonces pasamos de que nadie usaba esa aplicación. Durante 4 o 5 días. O más, a después de unas semanas. Eso es una locura. Sí, eso es una locura.

2:07:40 François Pouzet

Tú miras el gráfico ahí como un quiebre exponencial.

2:07:43 Simón Borrero

Es una locura el gráfico. Es una locura. Y eso es hermoso. Así como cuando recibía los mensajitos de texto de te llegó un cliente de imaginamos ese sentimiento de ahora ya hay apetito del mercado y esto lo están usando personas para vivir un poquito mejor. Eso es espectacular y sobre todo es espectacular para el equipo.

2:08:12 Simón Borrero

Entonces esa gráfica de esos pedidos creciendo todos los días, la energía en ese momento era espectacular. O sea, tenemos fotos de la oficina. Creo que era la oficina de mayor concentración de seres humanos por metro cuadrado. Eso era una locura. O sea, era aquí una persona y acá al lado otra persona.

2:08:35 Simón Borrero

En sillas plásticas horribles, que cuando uno cuenta esto, pues hay muchas personas que dicen, bueno, pero ¿por qué esto es positivo? Si tú deberías tener a la gente muy bien sentada y deberías tener unos asientos que no son plásticos y no son lindos. Otros que vemos la vida diferente es...

2:08:57 Simón Borrero

No, lo más lindo de la vida es cuando los seres humanos no están pensando en ellos, pensando en su comunidad, en su comodidad, sino que están pensando en construir para otros. Y eso era rápido en ese momento. Nosotros ni teníamos espacio para sentarnos, pero era tanta la emoción de construir...

2:09:18 Simón Borrero

que eran una energía loca, o sea, salíamos, no teníamos espacio en las oficinas, porque ahí sí comenzó a crecer, entonces comenzamos a contratar a todo el mundo bueno que conocíamos, lo comenzamos a contratar, y nos tocaba ir a hacer reuniones a un parqueadero donde alquilábamos los espacios de X carros, entonces pagábamos al parqueadero por, vengan,

2:09:44 Simón Borrero

Señor, venga, le alquilamos X parqueaderos y llevamos un tablero y hacíamos las reuniones en un parqueadero aire libre hasta de X. Llegamos a las 3 de la tarde y salíamos a las 10 de la noche de una reunión ahí todos parados pensando cómo vamos a lograr tal cosa. Eso es una belleza.

2:10:09 Simón Borrero

De verdad, a todos los emprendedores les deseo que logren ser parte de algo así en algún momento. Y esas son las historias, no de rápido, de todas las startups. De esa pasión, ese equipo, esa determinación, esa energía, eso es una época muy especial.

2:10:32 François Pouzet

Claro, todo eso tiene que ver con crear una cultura, y más que una cultura, una especie de tribu, ¿cierto?

2:10:37 Simón Borrero

Total. Eso era una... Una tribu, una tribu de verdad, pues. Eso era una secta.

2:10:44 François Pouzet

Una secta. Entonces tú me decías que después de una semana, unos días, el crecimiento fue exponencial. ¿Cómo lograron ese crecimiento exponencial? ¿Simplemente el boca a boca que la gente empezó a hablar de esta nueva aplicación que no existía?

2:11:01 Simón Borrero

No. Eso ayudó mucho, sin duda. Pero también era... a punta de empujar. ¿Y empujar qué quería decir? Nos servía de verdad lo de salir a hablar con usuarios y darles donuts por download. Pero después pensamos, bueno, pero somos sólo 40 personas, ¿cómo escalamos esto?

2:11:23 Simón Borrero

En un momento contratamos a 100 personas y miles y miles de donuts que salían a caminar por toda la ciudad y por todos los parques. Y entregaban donuts por downloads contándole a la

2:11:38 François Pouzet

gente que era rápido. O sea, de todas las cosas que intentaron, identificaron que esto era como lo más efectivo en lograr esa conversión.

2:11:46 Simón Borrero

Y barato, porque el CAC era muy barato, costaba casi que un donut. Entonces, un poquito el aprendizaje es, lo que funciona tienes que... Double down en eso y aunque suene difícil de escalar, lo que te dice todo el mundo que ha comenzado Startups es, al inicio tienes que hacer cosas que no escalan. Tienes que hacer cosas que no escalan.

2:12:16 Simón Borrero

No puedes pensar como que, ah, no, pero esto cómo lo escalaría, yo no sé qué. No, pues sí, entregar donuts en la calle es la cosa menos escalable del mundo. Pero teníamos líderes locos, comprometidos. Cristian Jaramillo, que manejaba marketing, Me acuerdo su cara cuando él venía de otra empresa, ya de otra startup, y hacía cosas muy sofisticadas, de tecnología.

2:12:38 Simón Borrero

Y yo me acuerdo con Christian diciéndole, bueno, pues vamos a hacer todas estas ideas, pero pues están funcionando los donuts, ¿por qué no hacemos lo de los donuts? Y casi que la cara de él era, yo no puedo creer que me vine a esta empresa a salir a la calle a entregar donuts con 100 personas, o sea, ¿qué hice con mi vida? Pero...

2:12:59 Simón Borrero

En Rappi teníamos un poquito esa regla implícita de, vos tenés una idea, yo tengo otra idea. Aquí tenemos dos opciones, nos quedamos tres meses discutiendo cuál es la mejor idea o nos olvidamos del ego, haces la tuya, no me tienes que pedir permiso para hacer tu idea, hacéla, pero hacé la mía también y hacéla él. Y probamos y la que funcione la seguimos haciendo y ya se nos olvidó de quién fue la idea.

2:13:25 Simón Borrero

Entonces, un poquito el valor de esas personas iniciales de Rappi era bellísimo porque era eso. No importa que hayan la idea, vamos a quedar aquí discutiendo, vamos a actuar.

2:13:37 François Pouzet

Claro, porque al final te quedas discutiendo en base a la teoría de lo que podría eventualmente pasar en vez de literalmente hacer el experimento y ver qué funciona.

2:13:48 Simón Borrero

Y ese bias to action es importantísimo, no solo por el resultado, sino por la cultura. te hace... te da energía, te hace trabajar con las personas correctas, te hace no tener miedo, te hace poderte equivocar y que no pasa nada. Hice esto, hice esto, ni si era idea mía o del otro, entonces no me pueden echar la culpa. Esa energía, esa confianza, eso era importantísimo.

2:14:17 Simón Borrero

Y un poquito ahí sobre la cultura. La cultura es, en última, lo que... lo que la gente vive en el día a día. Muchas empresas escriben sus valores y sus principios y todo eso es muy lindo. Pero lo que de verdad hay que escribir es cómo nos comportamos en el día a día. Y más que escribirlo, hay que vivirlo.

2:14:45 Simón Borrero

Es un poquito... Y esto no es un ejemplo. Llegó... Una persona que iba a trabajar en ventas. Un candidato que iba a trabajar en ventas. Llegó a la entrevista. Rappi llevaba un mes. Estábamos en ese medio, esa locura. Y esa era ya una persona que iba a trabajar en ventas para convencer a los restaurantes que nunca habían tenido delivery a trabajar con nosotros. Entonces llega la persona. Un crack total.

2:15:15 Simón Borrero

Pero llega con corbata a la entrevista. Ya la persona con corbata a la entrevista entra. Y antes de sentarse, le dije, Bruno, vení, vamos a hacer lo siguiente, vamos, salimos a la calle y le dije, pues vos sos una persona de ventas, ¿qué tienen que hacer? Convencer a la gente, ¿no?

2:15:41 Simón Borrero

Entonces vamos a salir a la calle y vamos a caminar 40 minutos, de aquí a acá. Vos tenés 100 cupones, yo tengo 100 cupones. Este es tu número de cupones, este es mi número de cupones. Vamos a caminar por la calle hasta llegar a un centro comercial y terminamos en un centro comercial. Si vos convences a más personas que descarguen Rappi que yo, pues sos un mejor vendedor, estás contratado.

2:16:10 Simón Borrero

Si no, no estás contratado. Comenzamos a caminar y pues obviamente esta persona decía, ¿qué está pasando? Empezamos a caminar y yo comienzo a llegar a hablarle a extraños, que ya en ese momento para mí era como lo más normal de la vida. Y él comienza un poquito como, bueno, no, se le arrima a alguien y no.

2:16:35 Simón Borrero

Pero a los tres minutos que ve que ya como que este personaje de pronto me va a ganar si no me pongo las pilas, el tipo se transforma. y comienza a cruzar la calle de un lado a otro si ve la persona ideal y yo no sé qué y pa, pa, pa, pa, pa, pa, y estamos 40 minutos de entrevista que hubiera sido la entrevista más ridícula del mundo de, oh, tú, ¿y qué experiencia tienes?

2:17:00 Simón Borrero

Italia, no tengo ni idea, o sea, ¿vas a vender? Pues necesito ver si puedes vender. Pero al mismo tiempo, esa historia, pues obviamente todo el mundo la sabía. Y pues, ¿qué iba a hacer Bernardo con su equipo comercial? ¿Iba a comenzar a contratar gente según la universidad que había estudiado? No, iba a contratar gente que podía hacer ese tipo de cosas, ¿no? Eso es vivir de verdad como la cultura.

2:17:26 Simón Borrero

Y eso era bellísimo porque era toda gente que nos admirábamos, que de verdad nos arremangábamos. Tan temprano es complicadísimo equivocarte en esos hires. Entonces tiene que ser gente que de verdad va a estar contigo en la batalla. Y eso digamos que ayudaba mucho. como eso que dicen contra talento, pero es pie rápido.

2:17:55 Simón Borrero

Sí, nosotros no éramos muy buenos en eso, la verdad. Imaginamos, como hablamos, yo no tenía dinero, tenía muchas dificultades para algunas veces pagar los sueldos al final del mes. No tenía inversionistas, nada de eso. Y me demoré seis años en despedir a la primera persona. Seis años. No estoy orgulloso de eso.

2:18:23 Simón Borrero

Habla un poquito de lo malo que éramos para... O sea, lo que dicen es demórate contratando y despide muy rápido. Eso era todo lo contrario. Y yo me acuerdo la primera vez que despedí a esa persona después de seis años. Ahí sí creo que sentí lo más cerca a ese fracaso que describías. Ahí sí me sentí como no puedo creer.

2:18:49 Simón Borrero

que no he podido construir una empresa suficientemente buena para darle tiempo a la persona, a esta persona que no está funcionando, ya le había dado mucho tiempo, un año, darle tiempo a seguir creciendo y a seguir mejorando. Entonces eso fue durísimo. Ya después obviamente uno tiene que ir mejorando y no le hace un favor a la persona dejándola en algo donde no va a poder brillar. Pero ese no era nuestro fuerte.

2:19:18 Simón Borrero

Entonces, sabiendo que ese no era nuestro fuerte, tratamos de entrevistar de una forma diferente para asegurarnos que la persona sí va a poder hacer el trabajo.

2:19:27 François Pouzet

Claro, porque cuando alguien va a presentarse a una empresa para un cargo y quiere trabajar, obviamente va a jugársela. de todas las maneras posibles para conseguir el trabajo. Muchas veces va a sobreactuar con tal de obtener el trabajo independiente que te digan que va a ser el trabajo más difícil del mundo, donde lo va a pasar mal, qué sé yo. Como que la naturaleza humana es como tratar de conseguir ese trabajo.

2:19:54 Simón Borrero

Total, total.

2:19:55 François Pouzet

Entonces yo creo que desde el pasado quizás gente que no eran mucho el perfil de esta cultura de rapi, pero que independiente de eso igual querían conseguir el trabajo y de ser así no aguantarían mucho tiempo

2:20:11 Simón Borrero

bajo ese ritmo. Sí, hay de todo. Como dices en las entrevistas, las personas algunas veces te dicen, sí, yo quiero trabajar durísimo y sí, yo me puedo arremangar y sí, pero en realidad te están diciendo eso para venderte y lo que quieren es un trabajo cómodo y ser managers y que la otra gente haga el trabajo por ellos y no tomar riesgos y no ponerse vulnerables.

2:20:33 Simón Borrero

Muchos de las personas que invitamos a hacer ese trabajo en la calle, pues dijeron, pues no, o sea, sorry, pero esto no es para mí. Bueno, pues uno se devolvía a la oficina y la entrevista duraba 15 minutos, pero ahí podías detectar quiénes lo tienen por dentro y quiénes no lo tienen por dentro mucho mejor que con unas preguntas.

2:20:54 François Pouzet

Porque al final las grandes empresas se forman a partir de tus primeros empleados y después de todos los empleados que siguen. Por lo tanto es crítico.

2:21:06 Simón Borrero

Y hay algo que estamos, como te contaba en Chile, con una gran parte del equipo de liderazgo de Rappi. 80 personas de todas partes del mundo, ¿no? En este momento ya... 80 personas de 30 países diferentes, desde China, India, Europa, toda Latinoamérica.

2:21:27 Simón Borrero

Y... Y un poco las reflexiones, cuando tú ves gente tan impresionante, un poquito la reflexión que hablábamos ayer en un grupo pequeño en la escena es... qué suerte que hemos tenido.

2:21:47 Simón Borrero

Y la suerte, como la dice Jim Collins, toda la gente que ha participado en la construcción de empresas icónicas, les preguntas, ¿cómo lograron esto? Y la respuesta sincera es lo que Jim Collins describe en inglés como el who luck. La suerte... del quién es.

2:22:18 Simón Borrero

Y si me preguntas o le preguntas a la mayoría de personas que han construido Rappi, es exactamente eso. Somos demasiado buenas de habernos juntado un mundo de personas como las queramos llamar, un mundo de locos al mismo tiempo. compartiendo un mundo de valores, de formas de ver la vida, de virtudes, de ambición.

2:22:44 Simón Borrero

Y esa suerte de la persona que llegó en el momento indicado a ser lo indicado, esa es la compañía. Ese es el 80% del éxito de una compañía. Esa suerte de quiénes. Yo vuelvo a empezar otra empresa y no tengo esa suerte de quiénes y no hay ninguna posibilidad que haga una súper compañía. Ninguna.

2:23:08 François Pouzet

¿Y qué hay de esto, de la importancia de definir el por qué haces lo que haces? El famoso propósito, el círculo este que habla mucho Cinec, ¿cierto? Sí. ¿Cómo lo aplicas tú en Rappi? ¿Cómo ha evolucionado con el tiempo? ¿Siempre estuvo claro desde un principio?

2:23:30 Simón Borrero

En Rappi... En Rappi... Tenemos dos... como dos grandes propósitos, uno un poquito más de corto plazo, otro mucho más grande. El primero es que todos los que trabajamos o la gran parte de personas que trabajamos en Rappi nos gusta

2:23:58 Simón Borrero

impactar e influir en la vida de las personas. Entonces, no hay nada más bonito que... O sea, tenemos ingenieros que se habían ido de Rappi a otras empresas, pagaban mucho más, trabajo más suave, pero después volvieron. ¿Por qué? Porque lo que hacían allá no se veía en el mundo real y se demoraba meses en publicarse. Tú aquí poder construir algo que... que lo lanzas y que toda la gente que tienes alrededor lo usa

2:24:29 Simón Borrero

y lo aprecia y le mejora la vida, eso da mucha energía. Entonces ese propósito de que los rapidenderos ganen más dinero por hora, tengan una mejor experiencia, los usuarios obviamente pues tengan ese convenience infinito y ahorren mucho más tiempo para poder estar con los hijos, que los merchants, lo que pasó en COVID, que gracias a Rapid en Latinoamérica pues decenas de miles de restaurantes pudieron mantenerse,

2:24:57 Simón Borrero

Ese propósito es muy claro, demasiado fácil de tocar y da mucha energía. Y hay otro propósito que es mucho más grande y que es como la responsabilidad real de los que estamos construyendo la empresa y es el progreso de Latinoamérica. En Latinoamérica somos, ustedes en Chile son un poco más ricos que los demás, pero somos muy pobres.

2:25:25 Simón Borrero

Y la única forma de sacar a millones de personas de la pobreza es creciendo nuestras economías, como lo había hecho Chile por muchos años, ojalá a un doble dígito. Nosotros deberíamos, la responsabilidad que tenemos con nuestros países es, como emprendedores, hacer que nuestros países crezcan a un doble dígito.

2:25:48 Simón Borrero

Si nuestras economías crecen a un doble dígito por una década, pasan de ser tercermundistas a primermundistas. Y ya los problemas son problemas de países ricos que son muy diferentes. Eso es lo que tenemos que hacer en la región y eso no lo van a hacer los políticos, eso lo van a hacer los emprendedores de todo tipo. Esa es la responsabilidad real que tenemos.

2:26:11 Simón Borrero

Y el sueño sería, hombre, no solo de verdad logramos inspirar a muchos, o sea, de Rappi han salido 150 empresas que han tenido funding de inversionistas. De Rappi. Eso es lo que le dicen la Rappi Mafia. Eso es lo que le dicen la Rappi Mafia. Nosotros le decimos la Rappi Magia. Pero es eso.

2:26:35 Simón Borrero

Y esas compañías, pues si tú ves el número de empleados, el número de dinero que han traído a la región, es espectacular. Pero eso es solo una partecita. Es también muchas otras personas, mucho más inteligentes que nosotros, que dicen pues si esto lo hicieron, pues ¿por qué nosotros no podemos hacerlo? Ese creérsela, ese ir tumbando muros. Cuando comenzó Rappi, nadie traía inversión de verdad a Latinoamérica.

2:27:01 Simón Borrero

Eso era imposible. Ahora, pues ya cualquiera dice, pues obvio que va a traer inversión de Silicon Valley y eso es como lo normal. Rappi ayudó un poquito a romper eso. Y no solo Rappi, sino todos los otros emprendedores que están saliendo van a inspirar a muchos más vamos a crecer la región, vamos a sacar de la pobreza millones de personas, pero ojalá lo más importante, vamos a cambiar un poquito la cultura.

2:27:32 Simón Borrero

Porque la felicidad no viene solo de, obviamente necesitas, pues, tener mucho, apoyar a muchas personas que lo necesitan, pero también necesitas no volverte entitled. Esa actitud de muchos países europeos hoy que ni estudian, ni trabajan, que todo me lo dé el Estado.

2:27:56 Simón Borrero

Qué vida tan falta de propósito versus las ganas de construir, las ganas de crear, el sentir, el saber que uno no se merece nada. Uno lo que tiene es que darle a los demás ese mindset, ese sería el sueño.

2:28:16 Simón Borrero

Si Rappi sirve en una pizca para ayudar a drivear el progreso, el crecimiento de la región y que haya ese mindset emprendedor, creo que nos vamos a morir felices. Espectacular.

2:28:35 François Pouzet

Simón, en honor a los últimos 10 minutos que me quedan para hacerte preguntas, está difícil porque hay tantas preguntas que me gustaría hacerte, las tengo todas aquí anotadas, pero si te preguntara cuál crees tú que fue la clave del éxito de Rappi, o las claves del éxito, si tuvieras que resumirlo de alguna manera, ¿qué dirías tú que es?

2:29:01 Simón Borrero

Primero, La suerte de los que nos juntamos. Sin duda. Y de los que nos seguimos juntando. Es impresionante las nuevas personas que llegan a Rappi. Que uno diría, bueno, ya llegan y ya todo está hecho. No, no, no. Falta infinito por construir. Pero son personas tremendamente especiales. Eso es todo. O sea, una empresa son las personas. Punto.

2:29:28 Simón Borrero

Segundo... la determinación. Esto no es una empresa. No estamos haciendo rapi para hacer dinero. No. Esto es un movimiento. Esto es nuestra vocación, no nuestro trabajo. Esa forma de vivir es clave para hacer algo.

2:29:52 Simón Borrero

Porque esto ha sido... O sea, hoy hemos hablado de muchas anécdotas lindas, chistosas. Esto ha sido... Esto ha sido... Exageradamente duro, ¿no? Nosotros hemos estado a punto de quebrarnos. Hemos estado a tres semanas de caja. Unas cuatro veces en la compañía. Algunas veces con más de mil empleados ya en la empresa. O sea, esta empresa ha tenido...

2:30:21 Simón Borrero

toda la suerte del mundo, ha tenido toda la determinación del mundo, pero ha sido durísima y habría sido imposible de hacerse si no tuviéramos personas con un nivel de convicción diferente. Una persona que viene a hacer su trabajo por un sueldo, pues no le interesa estar en una empresa que tiene ese nivel de, o que tuvo, pues ya es muy diferente ese nivel de riesgo.

2:30:43 Simón Borrero

Entonces, esa combinación de gente con convicción y propósito Eso es el 90%. Porque el resto, decisiones, hemos hecho la mitad bien y la mitad mal. Entonces, no es que seamos brillantes en ese sentido.

2:31:03 François Pouzet

Justo te iba a preguntar ahora cuál ha sido el momento más difícil que te ha tocado vivir y me imagino que tiene que ver con esto último que comentaste de estar a punto de al borde de la quiebra de alguna manera.

2:31:13 Simón Borrero

Sí, sí, sí, al borde de la quiebra de la humillación, pero sobre todo de... Quedarle mal a gente que ha dejado lo que estaba haciendo y carreras brillantes y ha creído en este sueño en común. Quedarle mal a esas personas, eso es miedos.

2:31:40 Simón Borrero

Pero a la vez, nos pasaba algo rarísimo. Y es que una historia... que tenemos con Sebas es, fuimos a levantar plata, nos habían dicho que no, ya no me acuerdo si eran 42 fondos o 52 fondos, pero después de múltiples reuniones con cada uno de esos fondos, te miraban a los ojos y te decían, lo que estás haciendo no vale la pena construirse, no te vamos a dar dinero.

2:32:10 Simón Borrero

Y después de todo eso y después de pronto de faltar, no me acuerdo si esa era la vez de tres semanas o de cuatro semanas que nos quedaban de caja o de cinco, Era algo muy raro, era estresantísimo, pero en el fondo no había la duda de que esto lo íbamos a sacar adelante.

2:32:32 Simón Borrero

Era raro, era un poquito... Eso a mí me gustaría estudiarlo más en algún momento de mi vida, pero yo sí creo en el poder de, llámalo como quieras, fe... Determinación, convicción, co-construir con el universo, hay algo ahí, hay algo ahí.

2:33:00 Simón Borrero

Y cuando hay esa convicción a nivel celular de que esto va a pasar... Eventualmente, obviamente, trabajas 18 horas al día y lo haces pasar, pero también el universo conspira un poquito a tu favor y se dan unas cosas que uno dice, esto es demasiada suerte acumulada para que todo encajara. Entonces, uno crea su suerte, pero ahí hay algo.

2:33:28 Simón Borrero

Ese tema de la fe mueve montañas es bien interesante porque no es Dios el que mueve la montaña. Es la fe la que mueve la montaña. Y no estoy hablando de la fe católica, estoy hablando de la convicción total de que algo va a pasar. Ahí hay algo muy interesante para estudiar y creo que tiene que ver mucho, no solo con RAPI, sino con las grandes historias de emprendimiento.

2:33:56 François Pouzet

Buenísimo. Simón, para ir cerrando. Y quisiera salirme un poco de lo que es Rappi. Bueno, hace poco fuiste papá, tienes una hija de menos de un año. Además lideras todas estas compañías, principalmente Rappi, también formas parte de estas otras compañías que conversamos. Y para mí esto es como pensar en Messi, en el deporte, como que yo te veo a ti y eres como el ejemplo en el mundo del emprendimiento.

2:34:25 François Pouzet

O sea, hacer lo que estás haciendo hoy día es llevar el alto rendimiento a un nivel sobrehumano. Entonces, ¿cómo lo haces tú para soportar toda esta presión, ser productivo, al mismo tiempo mantener el equilibrio con la familia, con tu salud? ¿Cómo lo haces?

2:34:46 Simón Borrero

Sí, entonces, siendo muy serios... es un nivel muy diferente, ¿no? Un nivel, o sea, lo mío digamos que ha sido mucho más rodearme bien, mucho más, mucha pasión, mucha determinación, mucha suerte. Lo que logran, o sea, creo que me falta aprender muchísimo y ojalá tenga la suerte para...

2:35:16 Simón Borrero

para construir algo mucho más grande de lo que está hoy. Entonces, como que desde afuera se puede ver como algo impresionante. Sinceramente, porque obviamente me conozco, no es impresionante desde el lado del emprendedor. Por lo menos no en este caso. Hay muchos emprendedores que son mucho más. O sea, un David Vélez... Levita. David hace todo bien.

2:35:44 Simón Borrero

Entonces, ese no es nuestro caso. En nuestro caso es mucho más de aprender a los golpes, de no parar. Entonces, los Messis son otros. Messi tiene demasiado talento. Esos son los David Vélez del mundo. Nosotros somos... más del lado de pronto un...

2:36:12 Simón Borrero

No sé si la comparación sea justa, pero más de un Nadal, menos un Federer, menos talentosos, Mucho trabajo. Y creo que eso es bonito saberlo. Porque yo veo a Leo y fan 100% de Leo, pero digo, no, pues no es justo. O sea, la gran mayoría de los niños del mundo no van a poder ser Leo porque Leo es demasiado talentoso.

2:36:40 Simón Borrero

Hay otro camino para los menos talentosos que es el trabajo... la obsesión por sacar cosas adelante, Y hay muchos ejemplos de éxito en el mundo de eso. Entonces es eso. Es bonito porque no hay mucha mística detrás, es simplemente seguir.

2:37:07 François Pouzet

Claro, pero por ejemplo me llama la atención algunas cosas que averigué de ti. Por ejemplo, no ocupas redes sociales, no escuchas música, no tomas alcohol. Son cosas que quizás todos deberíamos hacer, ¿cierto? Como para sacar el máximo potencial de nosotros mismos. ¿Qué otras cosas más haces tú que te ayudan?

2:37:27 Simón Borrero

Eso sí hay que hacerlo todo. Porque sobre todo los que no desbordamos talento, pues tenemos que entrarle con el 100% de nuestro cuerpo y alma a esto. Y para entrar al 100% pues cosas básicas. Si uno ve redes sociales, pues está desperdiciando un mundo de minutos o horas en el día de cero crecimiento. Si ves televisión todo el día, lo mismo.

2:37:56 Simón Borrero

Obviamente me gusta la música y bailo salsa y me gusta la música, pero no escucho música. O sea, uso mi tiempo de una forma que me haga mejor para mi equipo. Entonces... Mi vida es un poco... mucha autocrítica constante, con amor, para no deprimirse.

2:38:30 Simón Borrero

Mucho pensar cómo... Esa autocrítica es más o menos pensar cómo te vuelves mejor y al otro día tratar de ser un poquito mejor. Siempre estar ahí para mi equipo. O sea, nosotros no ponemos reuniones de noche, pero cualquier persona quiera hablar conmigo en la noche, pues hablo con esa persona en la noche. Entonces, o el fin de semana o lo que sea. Entonces, siempre estar para la gente. Y después...

2:38:55 Simón Borrero

Mi hobby, llamémoslo así, es mi familia y mi familia extendida. Tengo toda la suerte del mundo de tener un grupo de amigos y amigas que le llenan a uno el alma y una familia divina. Y ahora mi hija que es demasiado fácil amarla. Esa es un poquito la vida. Muy simple.

2:39:22 Simón Borrero

Pero bueno, llena de retos y llena de propósito.

2:39:27 Taxista en Bogotá

Eso.

2:39:28 François Pouzet

Muchas gracias, Simón. Ha sido un placer conversar contigo, conocerte. Después de tanto tiempo que veníamos hablando por WhatsApp, finalmente lo logramos. Muy agradecido. Creo que hay infinito valor en esta entrevista, así que muy agradecido. Gracias y gracias.

2:39:44 Simón Borrero

Y para que sepan, me escriben... cientos de personas a decir que haga un podcast. Obviamente yo no tengo tiempo para hacer muchos podcasts. pero estamos aquí porque estoy con un emprendedor de verdad y porque no sé cuántas veces me pediste que hiciéramos el podcast y algunas veces casi de una manera hasta displicente te dije, mira, no, no tengo tiempo. Y seguiste y seguiste y seguiste.

2:40:14 Simón Borrero

Entonces qué bonito que esto no sea un podcast con alguien académico, sino alguien que es emprendedor y que vive su vida como emprendedor y eso creo que es diferente. Muchas gracias. Yo creo que fueron como unas

2:40:28 François Pouzet

30 veces, pero sabía que era la manera, la única.

2:40:33 Simón Borrero

Total, total, total. Literal, después de unas 30 dije, este es un emprendedor de verdad, aquí sí hay que pararle vol.

2:40:42 François Pouzet

La única posibilidad de que dejara molestarte era ya aceptarlo. Total, total, total. Gracias. Excelente. Y mira, mira la... Justi llamó, se acabó la tarjeta de memoria justo en este segundo. Sí, escucha.

2:40:58 Taxista en Bogotá

Lo logramos.

2:41:02 François Pouzet

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